绩效评价方法分析.doc

漳州师范学院 员工绩效评价方法分析 Employee Performance Evaluation Analysis 姓 名： 许高超 学 号： 101206147 系 别： 管理科学系 专 业： 市场营销 年 级： 1班 指导教师： 曾海洋 2013年5月20日目 录 一、员工绩效评价的意义 1 二、员工绩效评价的作用 1 三、绩效评价的方法与优缺点 2 （一）图法 2 （二）交替排序法 3 （三）配对比较法 3 （四）强制分布法 4 （五）关键事件法 5 （六）描述性表格法 6 （七）行为锚定等级评价法 6 （八）目标管理法 7 四、员工绩效评价方法的选择 8 五、员工绩效评价方法选择的原则 9 （一）参与原则 9 （二）客观性原则 9 （三）易于操作原则 9 （四）多个评估主体原则 9 （五）结果便于区分原则 9 六、结语 10 一、员工绩效评价的意义 绩效评价法是指职能部门运用一定的量化指标及评价标准，为实现其绩效目标，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所采取的综合性评价方法。人力资源是企业发展的根本企业要想在竞争中立于不败之地，就必须不断地发挥人力资源优势，激发员工创新意识，提高员工绩效水平。绩效评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节，是决定企业员工晋升、奖酬的基础。绩效评价的有效实施，有助于调动员工积极性，激励员工不断提高工作效率。在进行绩效评价时，要慎重地采用方法，正确选取关键绩效评价指标，才能对每位员工进行合理的评价，使得人尽其才。（一）绩效评价是提高员工胜任能力的有效方法有效的绩效评价，可使员工了解自身的优点和缺点。有关工作优点，能增强员工工作的满足感和胜任感，使员工乐于从事该项工作，激发员工的工作热情，帮助员工愉快的胜任其工作，并发挥其成就欲。有关工作缺点，能使员工了解自己的工作缺陷，从而加以改善，避免或减少因自身缺点在工作中产生不良影响。当然，这必须依赖评价者与被评价者之间能进行充分沟通，且在评价结果后较短时间内进行交流，最好能于评价后访谈，这样效果比较明显。通过沟通，被评价者能够就出现的问题，有针对性的不断完善自己，并把自己的优势充分发挥，从而不断提高员工的胜任能力。 （二）绩效评价可以作员工优胜劣的依据绩效评价的结果，可为领导层提供客观准确的资料。从一般绩效评价的内容来看，一般涉及指标完成情况，即工作业绩方面，也包括工作员工政治素养等多方面综合评价。因此，绩效评价结果可以作为员工评选先进、升迁的依据。并达到激励员工，人尽其职的用人之道。同时，绩效评价结果也评出了后进者，在大型企业人事改革过程中，这是淘ì-冗员，激励先进的有效方法之一，也给岗位竞聘提供依据。绩效评价可作为奖惩员工的标准。可根据绩效评价结果，制定赏罚准则。对工作成绩优良者，加以奖赏；对工作成绩不良者，加以惩罚。同时，员工可据此了解组织评价绩效的标准，做适时的反馈。（三）绩效评价可以为人事管理部门开展各类培训提供依据通过绩效评价结果，人事管理部门可以对企业员工的评价结果进行分类统计分析，从而判断出企业员工的整体水平，比如在基本技能、操作水平、业务能力、文化素养、沟通交流、组织协-调等各方面的水平。据此，从各个方面查找企业员工整体不足，人事管理部门可以有针对性地制定出员工培训计划，降低培训费用，提升培训效果。因此，绩效评价可为人事管理部门员工培训提供参考或依据。（四）绩效评价可作为薪资调整的重要依据绩效评价结果能够对员工评价出综合绩效等级，这也是公平制定薪资的标准。对于具有优良绩效、中等绩效或缺乏绩效的员工，可分别决定其调薪的幅度。通常，绩效与年资、经-验、教育背景等资料同为核定薪资的主要参考因素。一图法 图尺度评价法也称为图解式考评法，是最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术之一。它列举出一些组织所期望的绩效构成要素（质量，数量，或个人特征等），还列举出跨越范围很宽的工作绩效登记（从“不令人满意”到“非常优异”）。在进行工作绩效评价时，首先针对每一位下属员工从每一项评价要素中找出最能符合其绩效状况的分数。然后将每一位员工所得到的所有分值进行汇总，即得到其最终的工作绩效评价结果。方法首先在一张图表中列举出一系列绩效评价要素并为每一要素列出几个备选的工作绩效等级。然后，主管人员从每一要素的备选等级中分别选出最能够反映下属雇员实际工作绩效状况的工作绩效等级，并按照相应的等级确定其各个要素所得的分数。 优缺点优点：使用起来较为方便；能为每一位雇员提供一种定量化的绩效评价结果。 缺点：它不能够有效地指导行为，它只能给出