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出版的同时应提供延伸服务.pdf
出版的同时应提供延伸服务
器≮ 江苏科学技术出版社 杜辛
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擒要 编辑为受众服务天经地义、毋庸赘言。 稿编辑的“大我”公权变成“小我”的寻租私器,在
图书编辑延伸服务功能是新时期图书编辑的业务 选题、书号、资助、教材、销售等环节寻租,谋取不
之一。出版社转企改制之后,主要的转变就在于 当得利。如“搭便车”现象——教材是由政府为
图书编辑所提供服务的转变和延伸上。在一定意 社会提供的公益产品,一些图书编辑在公益产品
义上说。出版社之间的竞争,编辑与编辑之间的竞 发行中“搭便车”,搭售教辅读物,加重了学生和
争就是服务的竞争。图书编辑延伸出版服务已经 家长的负担。如契约缺失现象——少数编辑不按
或正在成为转企改制后出版社愈来愈多的编辑们 合同及时如数支付稿酬、结算印制费、纸张费;未
的自觉行动。文章就图书编辑延伸服务功能的内 经作者同意删改作品;未按要求及时缴送样本;出
容、修炼方向和目标展开论述。 版中利用信息不对称怠慢作者,如官商作风、霸王
关键谣 出版社;编辑;提供;延伸服务 条款,甚至以次充好、合同欺诈等等。上述现象虽
然不普遍,但严重损害了图书编辑乃至出版社的
“编辑为他人做嫁衣裳”是一句出版业中几 形象,损害了政府的公信力,也加剧了社会交易成
代人流传的老话,许多优秀编辑为他人做嫁衣的 本。转企改制后,这些现象有了明显改变,但积习
佳话至今脍炙人口。若按此,似乎编辑为作者 深重,很难短期革除。同时,一些出版社的编辑想
服务是天经地义、毋庸赘言的。但近年来,社会 为作者、为读者进一步作好出版服务,却不知从何
对改善出版服务的呼声愈来愈高,“建立服务型 下手,完全凭自己的摸索。
出版企业”,“图书编辑应延伸出版服务的诉求 现代社会的发展,使社会产业的重心愈来愈
由一、二产业向第三产业即现代服务业转移。在
(Appeal)”,频频见诸媒体。实际上,图书编辑延
伸出版服务已经或正在成为转企改制后愈来愈多 现代社会里,人们在解决了生存和温饱之后,需
的出版编辑的自觉行动。本文试就图书编辑延伸 要社会为其提供愈来愈多的精神文化产品和服务
服务功能的内容、修炼方向和目标发表浅显意见。 消费。随着地球低碳经济和信息时代的到来,人
不当之处,欢迎争鸣。 们阅读的载体逐渐从单一的图书转向多元的信息
产品。现在的读者受众在阅读图书的同时,还希
一、编辑提供延伸服务具有时代意义
望出版社能提供查询、检索,网聊、代办、购物、顾
本文论题决不是伪命题,具有鲜明的时代意 问、培训、游戏,娱乐,按需复制等延伸服务。因
义。在转企改制前,出版业在相当长时间内不是 此,传统出版社将逐渐告别消耗森林、污染环境的
标准的服务单位,而是掌管着书稿出版大权的政 高碳产业行列,逐步向保环境、强服务的低碳经济
府机关的附属事业机关。因此,一些编辑在平时 媒体漂移,从单纯的图书产品提供商向多元的内
与作者、读者、书店打交道时,自觉不自觉流露出 容提供商服务商漂移。这一过程中,服务将是现
一种莫名的优越感,。为人民
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