企业培训计划制定与培训评估效果深化-课件.pptVIP

今天我们要研究的是： 企业年度培训计划制定 现实中的企业培训实施状况 企业的不同发展时期培训计划的制定策略 培训总体规划中的课程设计 经理和员工的课程体系设计 制定公司的年度培训计划 新员工培训项目计划制订 培训效果转换成员工行动的方法 培训效果评估与培训成果转化 让培训评估不仅仅是评估 培训四级评估的操作 选择最适合的培训评估方法 培训效果深化案例 企业希望从培训中看到的 企业发展不同阶段的培训方向 培训计划的的重头戏：课程设计 培训路径图: 根据公司发展战略制定出公司的技能体系，然后依据技能体系，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。 从岗位分析入手，设计培训课题 练习：请尝试写一份自己企业的年度计划 思考： 制定年度计划都需要涉及哪些方面 每个涉及的方面包括哪些内容 7月新毕业大学生集中入司 春节后还有一些员工零散入司 老板要求做一次象样的培训、效果是第一位的 要求三天内出培训整体方案 做计划前，你预想到了没 培训效果深化 让培训效果体现在员工行为中的方法 培训评估的意义 判断培训是否达到（ ）的目的 受训人员的提高是否来自（ ）本身 找出培训的（ ） 发现新的（ ） 检查（ ）的效益，合理配置资源 客观反映（ ）工作态度和水平 为（ ）提供决策信息 培训组织的评估内容 需求分析阶段 设计的培训组织流程是否紧密 培训内容是体现了绩效标准 教材的使用能帮助学员学习 培训内容是学员想学的 培训规划阶段 讲师与学员问题是否匹配 费用使用是否有浪费和不合理的 参加学员都是应该来的 课程时间是否合适 课程目标与公司期望一致 培训评估Level 1～ Level 5 Level 1. 学员反应 Level 2. 学习效果 Level 3. 行为评估 Level 4. 产生效果 Level 5. 投资回报评估 找到值得评估的项目做评估 重要性 频率 成本 影响力 组织因素 评估方法的选择 培训类型 评估方法 知识性的培训 问卷 工作程序、流程 操作测验，行为观察 人际关系技能 行为观察 关键事件 知识技能的应用 行动评价小组 关键实践考察 绩效 问卷 问卷调查方法 问卷 面谈 电话 部门经理的访谈应包括: 您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用? 比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助? 您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享? 在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导 您希望此门培训有哪些可改进的地方? 培训评估与效果追踪案例 课程名称 ? 培训教师 ? 培训时间 ? 根据实施情况，总结出培训中存在以下普遍问题 ? ? ? 导致问题的原因 ? ? ? 改进措施 负责人 开始时间 结束时间 通过何种途径 所需资源 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培训行动计划的改进表（两个月内） 低影响 高影响 长期 短期 领导力的系列课程 部门培训课程 专业的个人技能提升 培训结束后的辅导系统 远程图书馆 内部讲师系统 网上学习资源库 量身定做的课程 培训生的发展路径制定 学习体系中的沟通交流 根据培训效果安排项目 执行实施阶段 授课速度学员可以接受 教学用具能帮助学员理解课程内容 讲师授课使得学员乐于接受 培训场所和前期沟通比较细致 成果追踪阶段 学员在工作中的行为改变 本次培训对培训风气的树立 学员学到的东西对公司有意义 Level 1 反应 Level 2 学习 Level 3 行为 Level 4 结果 学习过程 应用过程 培训的运作 培训的转化 Level 5 投资回报率 1. 目的 收集学员的现场感受 2. 测评对象 讲师授课 内容设计 教材编写 内容对工作是否有用 组织管理等 3. 方式 发放调查表、口头询问、事后座谈 目的 学员是否学到东西，知识、技能、态度等 测评对象 授课中的知识 对技能的掌握和理解 对公司文化和制度的个人意见等 方式 测验考试、具体操作、观察评分等 目的 是否使用了自己学到的东西 为今后开展新的培训打下基