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调查问卷
中国移动客户服务满意度
调查问卷
您好:
目前,我正在做,关于本问卷采取名的方式没有任何影响希望认真、如实地填写,以。非常感谢的!您觉得中国移动在通话清晰程度方面做得怎么样您觉得中国移动在功能实用方面做得怎么样您觉得中国移动服务得怎么样您觉得中国移动在通知及时方面做得怎么样您觉得中国移动在广告方面做得您对中国移动的满意怎样占用了您宝贵时间,再次!
2、年龄比例:
3、品牌使用的比例:
4、中国移动在通话清晰程度方面
5、中国移动在功能实用方面
6、客户选择中国移动的原因(多选题)
7、客户已经开通了以下哪些增值业务(多选题)
8、遇到问题所选择的解决方式(多选题)
9、客户觉得中国移动服务
10、客户觉得中国移动在处理问题速度方面情况
11、客户觉得中国移动服务人员解决问题的能力情况:
12、客户觉得中国移动在通知及时方面
13、客户觉得中国移动在广告方面
14、如果现在有一个新的品牌将在市场上推广,您最希望它
15、客户对中国移动的满意
16、对提高中国移动客户满意度,您有何宝贵的建议或意见(主观题)
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