市场营销课后选题和答案.doc

第一章 选择题 1. 要完成一笔交换，必须满足的条件为（） A. 至少要有两个参与交换的伙伴 B. 参与的一方要拥有另一方希望获得东西 C. 参与的一方要能与另一方进行沟通，并能将另一方需要的商品或是服务传递过去 D. 参与一方要有接受或是拒绝的自由 E. 参与一方要有与另一方交往的欲望 F. 参与的一方要有足够的资金 2. 市场营销管理哲学的核心是正确处理（）三者之间的利益关系。 A. 企业 B. 顾客 C. 社会 D. 个人 3. 市场营销观念的特点，主要有（） A. 以商品交易为核心，获取最大的经济效益 B. 运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求 C. 树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者的整体需求 D. 通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标 E. 市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产营销活动的中心 F. 以消费者需求为中心，实行目标市场营销 4. 推销观念产生和流行的条件有（） A. 产品过剩，市场供过于求 B. 非渴求产品，如保险、百科全书等，生产这些产品的企业，必须善于使用各种推销技巧去寻找潜在顾客，说服他们去接受这些产品 C. 非营利领域，如基金会、政治党派等 D. 企业卖什么，消费者就买什么 5. 市场营销观念的重要支柱是（） A. 目标市场 B. 整体营销 C. 顾客满意 D. 盈利率 答案： 1ABCDE 2ABC 3BCDEF 4ABC 5C 判断题 1. 市场营销的最终目标是“交换”。 （） 2. 交换过程是一个主动、积极地寻求机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。 （） 3. 潜在需求是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。 （） 4. 生产观念是指导企业营销活动的最古老的观念。 （） 5. 市场营销学的研究对象是将商品如何销售出去。 （） 答案： 1错 2对 3对 4对 5错 第二章 选择题 1.不同的社会统计因素构成的人口结构不仅对产品和服务的需要不同，对企业的各项市场营销策略的反应也不相同，这主要是因为（） A.不同年龄结构层存在生理与心理上的差别 B.不同性别的消费者除了具有对商品或服务不同需求外，还在购买习惯与购买行为上存在较大差别 C.人口的职业构成、文化构成、受教育程度和宗教构成等是形成不同需求和购买方式的重要因素 D.由于在收入、阅历、生理需求、生活方式、价值观念、风俗习惯、社会活动等方面存在的差异，必然会产生不同的消费需求和消费方式 2.经济学家罗斯托在《经济发展阶段论》一书中将世界经济发展过程划分为几个重要的阶段，具体有（） A.封建社会 B. 传统社会 C. 起飞准备阶段 D. 起飞阶段 E. 成熟阶段 F. 大众高度消费阶段 3.物质环境变化的趋势，主要有（） A.全球性的某些自然资源的短缺、国内某些自然资源的匮乏、能源供应状况等 B.环境污染程度日益加剧 C.成品油供应紧张、机动车排放尾气超标 D.小型化工企业乱排放，污染江河 4.科学技术进步给市场营销带来的影响主要表现为（） A.大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势 B.技术贸易的比重增大 C.劳动密集型产业面临的压力将加大 D.发展中管家劳动力费用低廉的优势在国际经济联系中将削弱 E.交易方式、流通方式将向更加现代化发展 F.对企业的组织结构及管理素质提出更高的要求，甚至全新的观念等 5.企业面临的公众主要有（） A.金融公众 B. 媒介公众 C. 政府公众 D. 群众公众 E. 当地公众 F. 一般公众 G. 内部公众 H. 外地公众 答案： 1ABC 2BCDEF 3AB 4ABCDEF 5ABCDEFG 判断题 1.宏观环境不通过微观环境直接作用于企业。（） 2.人口的流动意味着购买力的流动和市场规模、市场需要的变化。（） 3.收入水平表现在市场上就是实际购买力的高低。（） 4.企业营销微观环境中的第一种力量是企业自身的环境力量。（） 5.所谓营销环境威胁，是指由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战。（） 答案： 1错 2对 3对 4对 5对 第三章 选择题 1.消费者行为是一个过程体系，它具有（）的特点。 A.动态性 B.多样性 C.可认知性 D.可引导性 2.同消费者的需求一样，购买动机也是多种多样的，大致有（） A.感情动机 B.理智动机 C.惠顾动机 D.购买动机 3.为了引起消费者的需求，企业可以做下述努力：（） A.了解消费者的需要，然后告知企业的产品类型与品牌可以满足其需要 B.刺激消费者需要，然后告知企业的产品类型与品牌可以满足其需要 C.为消费者提供满足需要的可能，如降价、分期付款 D.加强满足需要的“迫切感”，如降价、分期付款 4.一般来说可以从（）等方面收集信息。 A.广播电视