未来移动数据业发展和需求分析.doc

摘要：本文简要介绍了i-mode移动数据业务的发展、特点，并根据中国具体 HYPERLINK /internet/ \t _blank 互联网和移动通信的现状和未来发展趋势，对未来中国移动数据业务的发展进行了分析，对具体业务需求和应用做了预测和评估。 　　关键词：i-mode 移动数据通信 业务 　　1.i-mode运营情况介绍 　　截止2001年2月，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo拥有移动用户3500万，占日本移动用户总数的59%。(DII公司为24.6%, JTsgroups16.4%)。其i-mode 业务于1999年3月开始商用，目前用户2100万，共有近4万个相关业务网站。见图1。 　　i-mode的成功，充分说明移动数据业务在移动通信领域的巨大潜力，为3G提供了新的运营参考模式，其经营模式与业务内容，成为全球各大电信业者争相模仿与研究的对象。 　　本文以日本知名市场研究机构“日本情报通信总合研究所”的调查资料为基础，分别从使用者基本资料、选用理由、使用方法、经常使用的内容服务等4个角度，对i-mode使用者的行为和需求进行了分析与比较。 　　i-mode 用户中，20～30岁的用户占63％，20岁以下中学生也有很高的比例，占13％。加起来，30岁以下的年轻消费群占了总移动数据用户的3/4。见图2。 　　i-mode HYPERLINK /mobile/ \t _blank 手机以连网功能为特色，消费者除使用基本话音外，还可以收发 HYPERLINK /introduction/focus/email.shtml \t _blank 电子邮件、网页浏览等。其中以电子邮件的使用率最高。据调查，使用者选用i-mode的理由，前5大因素中有4项都与电子邮件有关。见图3。i-mode用户平均每天打电话的次数为5.4次，收发邮件的数量则为9.4封。而且年龄越小，收发邮件的比例越高，打电话的比例越低。 　　除了电子邮件，娱乐型数据业务受青睐。调查显示，i-mode业务按用户认可程度排序为：音乐下载、游戏运动、档案链接、星象占卜、衣食住行资讯、媒体新闻、电子杂志、票务、网上银行、网上购物、保险证券等。其中位于前列的都是娱乐型业务，占到52.5％、线上交易类占20.7％、资料查询类为13.6％、其它13.2％为即时新闻。可见娱乐型和服务型业务最为大众接受，特别是年轻消费群的欢迎。见图4。 　　为方便消费者使用i-mode功能，DoCoMo公司专门在i-mode HYPERLINK /mobile/ \t _blank 移动电话上加一个i-mode快捷键，使用户非常乐于使用移动互联网。 　　目前日本移动电话普及率已超过45％，PC家庭普及率则为38％。日本主要移动电话服务商DoCoMo、DDI、IDO、j-phone都已推出 HYPERLINK /focus/surf.shtml \t _blank 手机上网服务，并获得使用者热烈回应，甚且热度已逐渐从一般使用者，烧至企业用户，形成移动通信与互联网相互促进的局面。由此看来，未来以手机上网的用户，很可能成为互联网普及的主要动力。 　　移动数据业务的运营必须依赖于新的业务价值链，包括第三方供应商提供的极具吸引力、能够产生利润的服务内容和业务。这多少有些类似于电视机的情形，一切都要取决于屏幕上显示的电视节目是否吸引观众。同时，还必须有一套创造利润的最佳方案。i-mode之所以取得了巨大成功，原因之一是它所设计的收费系统非常完善，不仅考虑到了对用户同时以分钟和信息包为单位进行计费，也考虑到了对第三方应用与内容供应商以每次交易为单位进行计费。正是DoCoMo成功地突破了收费、利益分配、应用功能这三大瓶颈，i-mode才获得了发展空间。截止2000年12月，我国上网用户人数约2250万人，移动用户超过8000万。互联网业务的发展在我国较落后于移动通信。中国与日本处在不同移动通信发展时期，具体的业务类型也会有所不同，但i-mode发展的规律和经验是值得我们关注和借鉴的。… 　　2.未来电信运营的竞争是业务的竞争 　　现在，绝大多数业内人士已经达成共识，在移动通信运营领域，运营商之间的竞争将逐步由网络规模的竞争，向业务规模的竞争转变。 　　由于移动通信在未来的信息产业占有举足轻重的作用,发达国家的政府部门,电信运营和制造商均不遗余力,积极参与有关第三代移动通信标准制定和研发工作,以期在未来的竞争中占据有利地位. 　　世界上一些发达国家和地区，如北欧、西欧、北美、日本、澳大利亚、新加坡、香港等，由于人口基数小，而移动用户普及率已经很大，通过发展更多用户数来增加收入已不是这些国家运营商考虑的重点，而各种各样的新业务将成为新的经济增长点。 　　我国移动用户普及率目前只为7％，加上人口基数大，移动