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第二章 计划与决策;组织环境研究的必要性;组织环境的构成; ;组织环境特征分析;现有竞争对手分析;潜在竞争对手分析;替代品生产厂家分析;用户研究;前向一体化与后向一体化;供应商研究;决策的一般原理;决策的满意性;决策类型;初始决策与追踪决策;企业经营决策的内容与过程;定性决策方法;头脑风暴法（brainstorming）;实施要点如下;头脑风暴法的具体应用;头脑风暴法操作特点;确定活动方向与内容的方法;经营单位组合分析法;麦肯锡－通用电器矩阵;有关行动方案选择的分析评价方法 (量本利分析法);量本利的计算法 ;线性规划法;目标函数方程：Max S=6X1+4X2 2X1+3X2≤90 甲设备 4X1+2X2≤120 乙设备 X1，X2≥0 ;风险型决策 (决策树法);风险型决策 (决策树法);非确定型决策方法; 示 例;自然状态。共四种，即：销路好（卖出200本）、销路较好（卖出150本）、销路中等（卖出100本）、销路差（只卖出50本）。 备选方案。共四种，即：A方案（订购200本）、B方案（订购150本)、C方案（订购100本）、D方案（订购50本）。 ; 100（本）*100（元/本）+50（本）*50（元/本）-150（本）*80（元/本）=500（元） ;后悔矩阵;非确定型决策的进一步理解;网络计划技术;示例(P220);1;活动;计划的概念与作用;战略计划与战术计划;战略计划与战术计划联系与区别;目标管理（MBO）;目标管理的内涵;“目标” 特点;滚动计划法 ;潍诲牡雌艰儡菠插啃收陛淌只稠厄册倘金肚近梨面浪甩个扎钎揩筐味唇杆b第二章计划与策b第二章计划与策;The end （计划）