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B2C电子商务讨论.ppt

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B2C电子商务讨论

B2C电子商务讨论 B2C: B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。 综合商城 它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。   商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。   而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。   这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大。 代表:淘宝商城   发展策略 一、剔除    B2C的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除。   在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:   1、销售信息类产品,别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所的预定信息。不需要库存,不需要物流。   2、实物类产品销售的话,你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单,然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来,他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环,很好的组织了现有的资源。 二、减少    B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下   硬广告:目前做的还算不错的B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。 三、增加   B2C的行业中的那些元素的含量应该被增加到产业标准以上   支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。 B2C电子商务网站由三个基本部分组成:    1.为顾客提供在线购物场所的商场网站;   2.负责为客户所购商品进行配送的配送系统;   3.负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统; B2C面临的困难? 首先,快捷、方便的服务特色不突出 其次,资金周转困难 第三,定位不准 第四,网上支付体系不建全 第五,物流配送体系不完善 第六,信用机制和电子商务立法不健全 2010百度b2c商城有哪些信誉好的足球投注网站关注度 京东 62.7% 新蛋 12.9% 苏宁易购 11.0% 国美网上商城 7.8 % 易迅 1.7 %绿森数码 1.1 % 淘宝电器城 1.0% 实际电器网 0.5 % 乐到家 0.4 %库巴 0.3 % B2C的具体流程是

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