公选课人际交往的艺术与技巧期末试卷答题卷纸打印.docVIP

绍兴文理学院元培学院2011学年02学期 公选课《人际交往的艺术与技巧》期末试卷答题卷 考试形式：（论文） 班级： 国贸1102 姓名： 马航 学号：0203110223 得 分 评分人 核分人 交往艺术是一个复杂的话题，在不同场合，针对不同的交往对象，应对不同的问题时，我们都要遵守具体的交往艺术。,对陌生的环境,人总会有距离感甚至恐惧感。从个人性格来说,对陌生环境产生焦虑不满情绪的人,往往是那些遇事爱斤斤计较的人,对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说,一般不会产生这样的情绪。另外,有的人比较内向,一向不爱主动跟别人交往;有的人从小到大都是佼佼者,交朋友从来都是别人先靠近他,所以习惯了。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。（二)率性而为,不顾他人的感受。率性而为不能说是缺点,因为如果我们在生活中这样表现的话,别人可能会觉得这个人坦率、不作做。但是在人际交往中率性而为,却常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管别人的意见,就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为,想干什么就干什么,不注意时间、场合,别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意,没有经过周密计划或事先请示就行事,让人觉得你做事卤莽,缺乏诚意等。（三)不注意自己的言行举止。从交际的角度来看,你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点,就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避 三舍，怎么还会愿意跟你交往。 每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，那些在生活﹑学习﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同学，应该塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。 我觉得人际交往 应该注意以下几个方面： （1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 （3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 （5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。在大学里，学生的人际交往无论在愿望、内容方面，还 是在方式上都具有同他们的社会知识经验相对应的特点， 主要表现在交往愿望的迫切性。随着年龄增长、知 识水平和认识能力提高、生活空间扩展，大学生交往愿望迫 切。同高中阶段相比，大学生对人际交往问题的关注程度 超过了学习，那种希望被人理解、接受的心情尤为迫切。交往范围的广泛性。大学生的交往不仅限于同班同 学，涉及到班级之间、系级之间、师生之问、校内外等等。 1 O…………O…………O…………O装………O订………O线…………O…………O………………………