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关注社会责任 化问题为机会 李婉喆 工商管理 3009209130 企业制度与公司治理 摘要： 随着企业的发展，社会责任成为越来越受到重视。社会责任包括两个方面，一是保障员工的利益，二是对社会利益的维护，比如对环境的保护。如何正确处理有关社会责任的问题，成为企业非常关心的问题，因为它对于一个企业的长期稳定发展是具有关键性作用的。在面临这些问题时，企业不应该逃避，而是应该分析问题，把握机会，迎接挑战，努力承担责任，提高自己的社会公信力，更好的维护企业声誉，化问题为机会。 As the development of corporation, Corporate social responsibility (CSR) is paid more and more attention.CRS includes two aspects : one is protecting the interest of the employee, and the other is protecting the t social public interests ,for example the environment.Corporation is very concerned about how to deal with the problem about CRS ,because is the key part of the corporation long-term development steady.When faced these problems ,corporation should not avoid it,instead of that they should analize the problems,then seize the opportunity and follow the challenge ,furthermore try their best to assume the responsibility and improve the social public trust ,so they can maintain the corporation reputation better, and turn difficulties as an opportunity . 关注社会责任 化问题为机会 随着三鹿奶粉的三聚氰胺等食品安全事件层出不穷，企业的“社会责任”这一概念越来越深入人心。企业对社会良好的责任感会使企业在社会造成良好的舆论效果，提升企业形象和名誉，更好的进行发展。人们在评价喜欢的品牌之时，也越来越多地将企业在社会上的声誉加入其中。可见企业对于社会是否能做出贡献越来越重要。但是无论是对内保证提高员工待遇，为社会创造更多良好岗位，还是对外保证公众安全，做慈善事业，都是需要成本的，也就是说，这是一种社会投资。企业在面临这些情况时，通常是需要抉择的。做得好，提升企业形象，提升企业价值，使之更良好稳定的发展。所以，在面临对社会影响的问题解决上，更需要企业运筹帷幄，将问题化为机会。 一 .何为企业社会责任 ？ 企业社会责任（英文：Corporate social responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。 企业社会责任既是组织能力实现与提升的重要条件也是公司治理有效性的内在要求。 1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。 分析这九项原则，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，为社会提供尽可能多的工作岗位。从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用，生产中注意对环境的影响，保证公众健康，并且为社会福利事业做出贡献，回报社会。 二．企业社会责任与公司治理的联系 如今，当企业逐步稳定发展之后，它们就越来越多的开始关注社会责任，力求提高企业声誉。而企业通常是通过股东行动的股东建议来了解对社会所要担负的责任，并于经营者进行协商来制定相关政策，进行社会责任投资。因此，社会责任与公