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* 左小德 暨南大学管理学院 tzuoxd@jnu.edu.cn 企业文化 * 文化的三个层面 VI(视觉识别,Vision Identity) MI(理念识别,Mind Identity) BI(行为识别,Behavior Identity) 思想——行动——习惯——文化 文化与习惯 * 管理与文化 公司或企业的发展，如果只想发展五年，抓住机遇就可以了；想发展十年，就要重视管理；想做百年老店，就要培养公司的文化。 世界上有四大企业文化 1.日本的企业文化 资源贫乏——危机感强 团队精神——只有团结，才有前途 家族主义和资历主义——等级制度明显 国家利益至上——当个人利益和国家利益相冲突时，国家利益高于一切 追求经济效益和报效国家的双重价值目标——一是追求经济效益也追求社会效益 文化与习惯 * 2.美国的企业文化 移民社会——没有自己的文化基础，背井离乡的移民很少存在血缘关系 崇尚自我奋斗——没有亲戚、朋友可以依靠 股东收益最大化——赚钱就是硬道理 个人英雄和能力主义——崇尚英雄 法制和契约社会——一切依法而行，法、理、情，而且落实到实处 倾向于硬性管理——特别重视生产经营目标、组织结构和规章制度 3.欧洲的企业文化 精神性与人文主义色彩——天主教、基督教、希腊和拉丁文化的融合 仁慈、善良——教徒的本性 自然条件优良——气候宜人、物产丰富 理性与民主——企业管理力求做到程序化、制度化，以此作为高效率的保证。 高税收、高福利——社会稳定、富足 他们对内可以面红耳赤地争论，对外只有一种声音 文化与习惯 * 4.中国的企业文化(仁,义,礼,智,信,忠,勇,孝,悌,廉) 文化与习惯 (1)仁: 正面:人以慈悲为怀, 反面:满嘴仁义道德,满脑子难盗女娼 (2)义: 正面:穷且益精,不坠青云之志 反面:人不为己,天诛地灭 (3)礼: 正面:克己复礼 反面:当面喊哥哥,腰里摸家伙 (4)智: 正面:君子敏于行而纳于言 反面:大智若愚昧,难得糊涂 (5)信: 正面:诚信为本,一诺千金 反面:宁肯人负我,不可我负人 (6)忠: 正面:忠臣不事二主,烈女不嫁二夫 反面:良禽择木而栖,良臣择主而侍 * 文化与习惯 (7)勇: 正面: 粉身碎骨浑不怕, 只留清白在人间 反面:好死不如赖活 (8)孝: 正面:生我者父母,养我者爹娘 反面:有钱就是爹, 有奶便是娘 (9)悌: 正面:天地君亲师 反面:皇帝轮流做, 有枪便是草头王 (10)廉: 正面:两袖清风一身正气 反面:正面看都是孔繁森, 背面看都是王宝森 * 儒家文化——几千年的中庸文化 伦理道德——以道德是非和伦理标准作为衡量标准 政治和经济相结合——才有管理两难的现象 法制和情治相结合——情、理、法，但是又落不到实处 我们对内一团和气，对外勾心斗角 5.企业的文化也是企业CEO的文化 ●正面的 ●负面的 6.不同行业、政府、部门、甚至校园等有不同的文化 文化与习惯