交通银行文明创建工作总结.doc.docx

交通银行文明创建工作总结为确保支行文明创建工作的有序开展，支行成立了以正、副行长担任正、副组长的文明创建小组，对文明创建工作做到统一领导、统一部署，真正形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、党、团、工等组织密切配合、各股室积极主动贯彻落实的良好工作格局。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，仅供参考阅读。 201X年是中国经济全面深化改革元年，也是交通银行第一个三年发展规划的收官之年。随着中国经济进入新常态，金融改革不断提速，交通银行坚持“以小唯美、以民唯美”的榧发展战略，接力互联网与大数据，加快转型升谱级，驱动创新发展，以“变中之机”铸就城市发展金融名片。根植与本土，定位于民生，我窝行将业务发展节奏紧扣城市发展脉搏，书写现措代“企业公民”的社会责任，不断提升企业文惨明创建水平。一、深耕小微求发展痛，特色经营铸品牌 (一)践行“四雇位一体”诚信理念，打造苏式微贷品牌 1、诚信服务实体，打造“伴飞成长”的宗茨旨理念。交通银行从当前银行服务薄弱环节入矮手，选择其他银行尤其是大型商业银行不涉及北或很少涉及的业务领域即微小企业金融服务作昭为市场定位，以避开同质化竞争并藉此避开自身的短板，充分发挥自身的比较优势，形成差综异化定位和竞争优势，实现特色化发展。 2、诚信塑造品牌，打造“信义相辅”的植经营理念。交通银行创立了“苏式微贷”系列槟无抵押小微金融信贷产品，遵循商业可持续经碣营原则，颠覆传统“抵押物”崇拜和“锦上添花”信贷理念，帮“小”扶“微”，雪中送炭，让之前在其他金融机构没获取过贷款，融资无门，走投无路的小微客户看到了曙光。 3、诚信竞争客户，打造“专注敬业”的狍服务理念。为了解决小微企业融资难的问题，呲破解信息不对称的难题，优化小微客户服务能惧力，全面引入了德国IPC公司微小企业贷款夔的理念与技术，通过“到户调查、眼见为实、自编报表、交叉检验”的方式，以‘脚勤’来多方位获取客户软信息并以此作为放贷依据。谍 4、诚信造就和谐，打造“普惠金遘融”的发展理念。客户经理主动“服务小微”抻的理念，提高了金融服务的普惠水平，更好的悫支持了实体经济发展。一是解决了微小企业的白融资难题。“苏式微贷”团队主动营销并受理螅23085户，合计957357万元贷款申切请，一定程度上填补了微小金融服务“真空”榷。二是培养了微小企业的风控能力。通过“苏式微贷”，加强了微小企业对信用记录的重视飕，进而助推创造优良诚信社会环境。三是提升ぎ了微小企业的财务水平。通过提供“苏式微贷糁”，普及财务管理知识，让更多的没有账目和算财务不规范的企业对财务知识有了进一步的学益习，不断改变企业由粗放式经营理念模式向精笄细化模式转变。 (二)关注本地生粘活，情系苏州市民交通银行履行了止市民银行的社会职责，通过市民卡陆续承担了洲苏州地区社保救助金、社保养老金、物价补贴粝发放、失业金发放、社保网上支付、社保零星哔缴费、社保灵活就业缴费、“网上支付”业务推进等社会化发放相关业务，为市民办理社会涅保障事务提供了方便、快捷的服务渠道。2016年市民卡上代发各类社保金万笔，总额亿元。通过市民卡代发养老金及各类补贴费用，混极大地方便了市民百姓，也节约社会资源，利的于政府及银行的管理，深受市民的喜爱。 2016年继续稳步推进“银医一卡通”业务，一是拓展银医合作医院，2016年新黧增3家合作医院,累计达13家。基本实现苏息州市区主要医院的全覆盖;二是加强医院现场仪辅导，保证银医自助终端的稳定运行，配备1晚8名驻点人员在医院大厅提供现场服务，主动开展分流工作。截至2016年末，交通银行顷“银医一卡通”项目已累计交易达到万笔，交誉易总金额万元，其中自费部分缴费达到万笔，卟交易总金额万元。“银医一卡通”项目正以其岁便捷、灵活的操作方式在患者的就诊流程中发者挥着越来越重要的作用，得到卫生局、合作医ぞ院以及客户的一致肯定，是一项惠及千万百姓銎的民生项目。并接连荣获“2016年度金融算创新典范品牌”、“2016财富苏州●金融品牌年度价值评选金融创新奖”等多项殊荣。曙在成功推出银医一卡通项目后，本师行继续深化与政府的合作，推出“手机银行个骢人公积金、社保查询”查询项目，，利用网银牙客户身份认证模式为个人公积金社保档案查询被提供安全保障。交通银行手机银行客户登陆交◇通银行手机银行，可以实时查询个人公积金、妆社保缴存及余额情况，深得市民客户欢迎。 (三)服务实体经济，致力普惠金融 1、持续关注中小企业的发展。交通银行公司业务更是以服务中小企业为主线，在信贷规模和资金头寸从紧的市场环境下，集中优蟑势资源服务于中小企业客户，坚定不移地帮助屺中小企业渡难关、谋发展。截至2016年末耗，全行贷款支持的对公中小企业客户已达46纾5