全面推动环保事业可持续发展-中国通信标准化协会.PDF

全面推动环保事业可持续发展 陈 敏 作为全球最大的移动通信企业，诺基亚长期在世界和中国致力于环境保护 和可持续发展，在取得经济效益的同时，注重社会效益和生态效益的兼顾发展 和协调统一，致力于建设成为优秀的企业公民。诺基亚的企业文化、企业理念、 企业战略和运营，无不诠释着可持续发展的运行轨迹，诺基亚在环境保护方面 做了大量工作，取得了很好的效果。对诺基亚来说，经济责任、环境责任、社 会责任是作为优秀企业公民所必须承担的，三者相辅相成，缺一不可。 一、将环境保护提高到企业发展的战略高度，作为品牌的核心价值之一， 长期致力于环境保护事业 1、移动通信企业对环境负有责任 随着移动通信技术的快速发展，手机数量与日俱增。目前在全球手机用户 中，约10亿用户使用诺基亚手机。有关市场调查数据显示，诺基亚目前全球手 机销售所占市场份额已近40%。诺基亚现在与100多个国家有业务合作，7万多 名员工遍布全球，产品销售覆盖世界各地。 作为全球最大的手机生产企业，诺基亚认为，除了创造企业的经济效益， 对企业股东负责之外，还要关注环境，对环境负有责任；所以，从上个世纪九 十年代初诺基亚就制定了环境方针，在公司的经营活动中关注环境问题，在全 球推行一致的环境政策和标准。如今，诺基亚更是把环境保护提高到企业发展 战略高度，纳入企业品牌的核心价值。 在诺基亚，对环境保护的承诺是诺基亚企业文化中不可缺少的内容，环境 保护的理念已经融入到公司的全部业务之中。同时，在诺基亚，环境保护是每 位员工的责任。 2、市场环境日益改变，消费者更加认可绿色产品，企业面临新挑战 随着社会经济的发展，市场环境也在改变。首先，客户对环境保护的要求 越来越高，消费者对绿色产品的追求日益强烈，希望购买的产品更加符合伦理 道德；其次，社会对环境保护的关注度空前提高，对电子产品废弃物的处理日 益重视，纷纷出台管理办法，以法律法规的形式加以约束。同时，科技创新、 互联网的飞速发展，无不对产品及产品的绿色属性寄予更高的期望，希望产品 节能环保。 面对新的市场要求和对企业提出的新的挑战，诺基亚作为“科技以人为本” 的倡导者和身体力行者，没有把这些挑战看成是企业发展的负担、包袱；相反， 57 把环境保护看成是对企业提出的更高要求和因此而带来的更多商机，可有效促 进企业可持续发展。 3、把环境绩效领先作为企业差异化标志，大力发展环境战略 随着手机的普及，目前全球有许多家企业生产手机，大小品牌多达上千个， 如何在林林总总的品牌中胜出，在市场竞争中立于不败之地，诺基亚除了在产 品研发、规模生产、产品质量、物流配送、产品销售、售后服务等方面不断推 陈出新，精益求精外；与其他企业显著不同的一点是一贯重视环境保护工作， 走在可持续发展的前沿，从而成为全球最大的手机生产企业。 诺基亚把中国作为全球重要的市场组成部分，对中国的环境事业同样高度 重视，其突出特点是，环境事业不是简单的做秀，走走形式，而是作为企业在 中国可持续发展的组成部分；更重要的是和自身的业务紧密结合。诺基亚在中 国不仅严格遵循诺基亚全球的环境战略、方针，还注重对中国的环境保护和可 持续发展潜力的培育，积极倡导、参与中国的环保公益活动。 4、保持在可持续发展方面的领先地位 基于诺基亚公司在环境保护和可持续发展方面的努力，绿色和平组织的绿 色电子排名中诺基亚数次排名第一，道•琼斯可持续发展指数中诺基亚排名第 一。自2001年开始诺基亚产品的生态声明就在公司网站上公布；2005年4月， 诺基亚生产出全球第一款完全符合欧盟RoHS指令要求的手机5140i，比该法规 要求提早了一年；2006 年 1 月，诺基亚自愿去除手机、耳机和充电器中的 PVC 材料；2007年5月，诺基亚首次在全球手机中内置“满电警示”信息，提醒消 费者拔掉充电器，以避免电能浪费；2007年11月，诺基亚推出Eco zone生态 区环境服务软件，帮助消费者选择可持续的生活方式，共同为环境保护尽力； 2007年11月，诺基亚在产品上使用高能效充电器AC-8，它的空载能耗仅0.03W， 比美国能源之星的要求还节能 94%；2007 年 11