组织与领导能力训练课程.ppt

原 则 做主管 第一件事，就 是要 思考自己愿不愿意 教导别人，带领别 人，为别人的工作 负责. 定 义 做主管 有七大能力应培养：  自我设定目标的能力 发现方法的能力  组织能力传达能力 诱发部属行动的能力  培养部属的能力 自我革新的能力 做 计 划 做主管 今天下班前要想明天的事，明天的工作准备，明天的工 作安排. 要 明 确 做主管 要明确告诉部属什么 事该如何去做以及该 在什么时候完成. 要确实掌握工作优先 次序 . 管 进 度 做主管 对下达的指示，命令 的工作必须查核并确 认进度要训练部属提 出中间报告，不让部 属只报喜不报忧. 要 改 善 做主管 要时时充分具备问题意 识要好好思考如何让部 属常抱着问题意识并加 入改善活动的行列. 明 责 任 做主管 要有责任意识，授权不代 表受责;要授权给部属， 而工作结果由主管承担; 要不抢部属的功劳，勿推 卸责任给部属. 做主管 要有责任感，会主动思考 或关心被交办的工作，会 主动找资源来完成事情. 有 专 业 做主管 要够内行 专业能力要够 对部属才要求得动 要 主 动 做主管 态度要主动，不是上级 推一下，才动一下的工 作态度，必须自动自发， 并确实做好备忘录要主动 去影响让事情完成，不可 放任让部属自己去做. 带 头 做 做主管 尤其是基层主管不能只“动 口不动手”，大部份事情要 做给部属看;最艰难，最厌 烦的工作要勇于承担;做主 管，要比任一部属都勤快. 有 价 值 做主管 不可当传令兵及邮差，上面交 来东西往下交，下面做好东西 往上交，来来去去，都不清楚 到底是什么;主管是承上启下 的角色，不能成为贯策命令的 阻碍. 心 有 谱 做主管 对属下的工作好坏及工作 速度要心里有谱，不能在 上级主管询问时，一问三 不知，不管工时，工率， 良率，进度都需掌握. 敢 要 求 做主管 不应只会夸赞部属 更应对部属做工作 上的要求. 有 担 当 做主管 要有担当，要有肩膀来 扛责任，也不是只说负 责就好，要有能负责的 方法. 用 长 处 做主管 要用长处，要知道每个部 属会做什么事，不会做 什么事，长处是什么;要 尽量发挥部属的优点，并 不让其缺点影响他的工作 绩效. 分 好 坏 做主管 好坏要分，不可以有 人犯错无人负责，也 要有相应处置. 不 二 过 做主管 要自我要求不二过. 要 自 律 做主管 要先要求自己才能要 求别人;自己要有操 守，重纪律，不迟到 早退. 求 品 质 做主管 对品质应有高标准的 严格要求要求部属第 一次就把事情做对. 求 合 理 做主管 要追根究底 找原因， 点点滴滴求 合理. 不 空 谈 做主管 不要空谈， 只有行动， 才能有所成效.