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XX县电业局停电催费管理办法 随着《中华人民共和国电力法》等一系列规范电力管理的法律、法规、政策的相继出台，电力企业逐步走向规范化、法制化管理。为了加强电费回收管理，依法维护供电企业利益，为了使供电企业在对欠费用户实施停限电的过程中，做到有理有据，依法办事，特制定本管理办法。 1 引用依据 1.1《中华人民共和国电力法》 1.2《电力供应与使用条例》 1.3《供电营业规则》 2 管理内容与要求 2.1 电是商品，电费是电能实现商品交换的货币形式。电力企业在供应电能时,应按规定计收电费;用户在使用电力时，应按规定时间缴纳电费。 2.2 电费缴纳期限规定 2.2.1按规定每月一次向供电企业交清电费的用户,自抄表日或规定交费日次日起7日内为交费时间,超过7日为逾期。 2.2.2按规定每月分次向供电企业交清电费的用户，自每次规定交费日次日起5日内为交费时间,超过5日为逾期。 2.2.3逾期(不含截止日)不交或未交清者,即为拖欠电费。 对拖欠电费的用户，要严格按《电力供应与使用条例》的规定收取电费违约金。 2.2.4自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的用户，电业局可依法按本办法规定的程序停止全部或部分供电。 2.3 停限电审批权限 2.3.1 对一般欠费用户，催费人员填写“欠费用户停（限）电审批单”，报市场营销部（农电工作部）主任或主管局长审批，同意后即可执行。 2.3.2 对重要用户，催费人员填写“欠费用户停（限）电审批单”，报局长或主管局长审批同意，同时将“欠费用户停限电通知书”抄送当地发改委。重要用户是指中断供电后将造成人身伤亡、重大设备损坏、产品大量报废、对环境严重污染及在政治、经济上有重大影响和损失的用户。 2.4停限电的程序 2.4.1用户拖欠电费后，经通知催交仍不交的，可由催费人员填写“欠费用户停（限）电审批单”，注明停限的原因、时间及欠费用户停电的范围，按照本办法第2.3条款规定的权限报经领导审批同意后，填写“欠费用户停（限）电通知书”。 2.4.2“欠费用户停（限）电通知书”应加盖XX电业局印章。 2.4.3在停限电前三至七天内，要将“欠费用户停（限）电通知书”送达用户，对重要用户的停（限）电，应将“欠费用户停（限）电通知书”报送同级电力管理部门。 2.4.4对重要用户及大用户要在停限电前30分钟再用电话通知用户一次，并做好电话录音，方可在通知规定时间实施停限电。 2.4.5“欠费用户停（限）电通知书”送达用户后，要根据停限电通知内容填写“停限电工作票”，交执行部门执行。 2.4.6对双电源用户及重要用户，停限电前对用户用电情况要认真了解，充分估计停限电对用户的影响，督促用户及时调整用电负荷，做好准备。 2.4.7在下达“欠费用户停（限）电通知书”后，若用户交纳50%以上的欠费，并制定切实可行的还款计划后，按照本办法第2.3条款规定的权限报经领导审批同意后，可暂缓停限电。 2.4.8停限电后，在用电营业部门确认用户已交清全部电费及电费违约金后，方可签发“送电工作票”，通知执行部门在24小时内恢复对用户的正常供电。对个别特殊情况的用户，在用户交纳5O％以上的欠费和电费违约金，并制定切实可行的还款计划后，可视具体情况，按照停限电的审批权限经领导批准后，暂时全部或部分恢复供电。 2.4.9对停限电过程中出现的问题要及时向上级用电管理部门反映。 2.5各供电所可结合实际情况，制订实施细则，报局市场营销部备案。  XX县电业局 二00九年元月六日 4 XX县电业局停电催费管理办法