XX计算机系统有限公司员工绩效考核制度完整版.doc

密 级:内部公开 文档编号:GZSIMWARE_ISO_MNG_XXXXD 版 本 号：V0.1 员工绩效考核制度 月 05 日 校 对 人 日 期 XXXX年 12 月 15 日 审 核 人 日 期 XXXX年 12 月 20 日 批 准 人 XXX 日 期 XXXX年 12 月 25 日 变更记录 变更序号 变更原因 变更页码 变更前版本号 变更后版本号 更改人 批准人 生效日期 备注 1 文档建立 目 录 第一条 考核范围 4 第二条 考核目的 4 第三条 考核等级 4 第四条 考核方法 4 第五条 考核时间 5 第六条 考核纪律 5 第七条 考核内容 6 第八条 考核培训 6 第九条 考评沟通及考核结果的面谈反馈 7 第十条 各部门绩效考核流程图 8 第十一条 考核等级的相应处理办法 9 第十二条 员工公共考核指标 9 第十三条 财务部员工考核指标 10 第十四条 销售部员工的考核指标 11 第十五条 软件开发人员考核指标 11 第十六条 测试人员考核指标 14 第十七条 技术支持类员工考核指标（售前和售后工程师） 16 第十八条 商务部员工考核指标 17 第十九条 行政部员工考核指标 18 第二十条 解释权及执行时间 19 员工绩效考核制度 范围 本制度为（以下简称）员工绩效考核制度 。? 本制度适用于、、各控股公司部门。参股公司可参照执行。 ?考核目的 规范提高其工作能力做到奖优罚劣，淘汰不合格员工。考核等级?A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。B级（良好级）80—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。C级（合格级）65—79分工作成果均达到目标任务要求标准。D级（基本合格）60—64分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。E级（不合格）59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。考核方法 所有人员均采取自我述职报告()、员工自评和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每年度进行。?述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导；每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。?? 上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、评打分。?? 考核时间?? 月度考核：次月日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于月前完成上级评价并交人事部()汇总，经总经理审核后，报人事部备案。?? 年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事部汇总，经总经理审核后报财务部。?? 在试用期间的管理人员不参加年度考核。?? ?注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。考核纪律?? 上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。?? 各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全奖金。?? 考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。?? 扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。?? 弄虚作假者，一律按总分的50%记分。考核内容 考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括以下几项： 岗位职责考核（考核的重点）：?指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的%。 能力考核：指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等此项考核占总考核的0%。　　 品德考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成此项考核占总考核的0%。?? 组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等此项考核占总考核的0%。 考核培训要进行绩效考核培训，使考核者与被考核者认识绩效考核实质。绩效考核本身往往比较复杂，牵涉到工作的方方面面，而且与被考核者的利益密切相关通过培训，不仅使受训者对系统的组成及各部分之间的有机联系非常了解，而且对实施绩效考核系统的意义认识清楚，熟悉考核标准，掌握考核方法，