《管理系列培训之-人力资源、执行力、营销、生产管理》.doc

《品牌管理系列培训之－全面品牌管理》课程大纲 主讲：叶东 课程目的： 统一企业中高层管理人员对于品牌基础概念的理解。 了解品牌管理典范企业的品牌管理模式与经验。 梳理品牌管理的内容、品牌核心价值、品牌定位等相关概念，辅之大量案例生动传递以加深认识。 帮助建立“以客户/消费者为中心”的全员品牌文化，统一企业内部的品牌语言，有助于企业内部品牌管理工作的推进。 课程对象： 企业管理层； 各部门管理人员； 品牌经理； 产品经理； 营销人员等。 课程大纲： 一、品牌管理的基本知识 1、品牌的概念 品牌的界定 品牌内容 品牌与产品 品牌与名牌 品牌与商标 2、品牌的特征及种类 3、品牌命名及品牌标志设计 4、品牌策略 品牌化决策 品牌使用者决策 品牌名称决策 品牌战略决策 品牌再定位决策 品牌延伸策略 讨论:中国五百强里有品牌吗? 讨论:品牌打造的关键是什么? 案例分析：麦当劳为什么能成为餐饮业的巨擘？ 案例分析：起死回生的万宝路 二、品牌在市场中的地位 ??品牌的历史 ??在市场中品牌的作用 ??品牌的整合作用 品牌的关系作用 ??市场中的进化和革命性变化 讨论：市场客户特征分析 案例分析：恒源祥“脑残”广告背后的策略选择 三、当今制胜的市场营销战略：打造成功的品牌 ??拥有客户重视的品质 ??创立一个始终如一的品牌形象 ??在建立和约过程中建立始终如一的信念 ??为实现品牌的承诺促使品牌改善 ??业绩的度量 讨论：与最大的竞争对手相比，你的品牌优势会在哪里？ 案例分析：丰田召回门事件的前前后后 四、品牌打造的关键 ??品牌结构 ??高层管理的作用 ??与商务策略相一致 ??综观品牌 ??确定品牌的期望值 讨论：中国本土企业打造品牌的误区 案例分析：红高粱为何不红了？ 五、建立品牌体系 ??单一品牌之对于多品牌 -- 那个更好 ??单一的品牌结构－－正方面与反方面 ??多品牌结构（有一种品牌占优） ??多种具有不同特性的品牌 讨论：宝洁与飞利浦的品牌策略差异 案例分析：三九的迷失 六、品牌打造的最佳实践 ?建立品牌权益： 获得并留住终生客户 ?管理品牌组合 ?如何遏止挑战者的品牌建立 1 ：弱势如何建立强势品牌 ?领导者的品牌建立 2 ：强势品牌如何自我新生 在企业市场建立品牌：ROI 模式 品牌营销未来趋势 讨论：网络媒体给企业带来的机遇与挑战 案例分析:中国移动的多品牌策略 七、市场品牌策略 ?品牌的关键要素 ?品牌的顾客导向 ?品牌定位决策 ?品牌的整合沟通 ?品牌与营销策略的匹配 案例分析：王老吉的崛起的关键因素 案例分析：央视标王秦池为何轰然倒下 第一章 渠道管理的基本概念 　　第一节 渠道的定义 　　第二节 代理商与经销商 　　第三节 VAR的概念 　　第四节 什么是集成商 　　第五节 渠道发展趋势 　　第二章 渠道选择 　　第一节 战略目标与渠道管理 　　第二节 为什么需要渠道——渠道的作用 　　第三节 渠道的分级体系 　　第四节 渠道资源从哪里来 　　第五节 渠道选择标准与程序 　　第六节 渠道选择的博弈 　　第七节 互动：渠道选择模拟游戏 　　第三章 分销系统管理 　　第一节 分销渠道商的作用 　　第二节 如何与分销渠道商下达指标 　　第三节 分销的出口管理 　　第四节 分销的库存管理 　　第五节 数字化分销管理系统 　　第六节 演练：根据给定报表制定渠道管理计划 　　第四章 渠道管理实务技巧 　　第一节 渠道管理的制度与实施 　　第二节 制裁渠道的5大手段 　　第三节 如何防止恶性内斗 　　第四节 如何防止跨区域冲突 　　第五节 自主营销与渠道营销的统一 　　第六节 渠道管理的博弈 　　第七节 互动：渠道管理模拟游戏 　　第五章 渠道支持与发展 　　第一节 渠道的发展阶段 　　第二节 渠道的客户服务管理 　　第三节 每个阶段渠道需要的支持 　　第四节 渠道需要的培训 　　第五节 渠道大会与客户年会 　　第六节 荣誉与实惠 　　第七节 现场演练：假如你给渠道做培训 　　第六章 如何做一个优秀的渠道管理者 　　第一节 渠道眼中的优秀销售 　　第二节 帮助渠道获利 　　第三节 推动渠道人员走向成功 　　第四节 解决渠道困难 第五节 现场讨论：如何做一个好的渠道管理者 销售业绩倍增策略与技巧 　　第一章 揭开沉睡两千年的“营销黑匣”：业绩原柱 　　第一节 雅典娜智慧启示：“帕台农神庙”营销秘义 　　第二节 全世界中小型企