上市整合传播策划.ppt

??? 六、服务体系 ??????????前面的分析中我们得出一个结论：因复读机是小家电，各厂商目前普遍对售后服务不重视，因此我们提出： ???????????????? 1.?? 成立“智能达外语沙龙”； 2.?? 专设“许老师”热线； 3.?? 客户投诉受理中心。 第七部分、推广策略 一、策略总纲： 智能达营销策略中将智能达定位为市场挑战者进入复读机市场，那么在推广中首先就应该针对步步高的战略战术提出攻击力强的推广战术，挑战市场领导者；竞争中智能达的最大劣势就是个性不鲜明，缺乏品牌效应。因此我们先塑造一个专业、学生信赖并喜欢的许老师形象，作为智能达复读机的品牌代言人；整个推广就以许老师为中心点展开。 二、品牌地图： 产品类别：电子教育类 ? 目标市场 与消费群 市场 国内一级与二级城市市场 消费群 学生为主，部分学习外语人员 ? 品牌策略 ? 品牌 智能达、许老师，FOLLOW ME！ USP 智能A级机芯，学外语更准确、更轻松 ? ? 产品利 益主张 功能利益 智能化技术，音质好，学习更准确 情感利益 学好外语的标志，好学生的代表 ?附加功能 学好外语的软性资料捆绑，软硬兼施使学好外语成为现实 ? ? 推广主题 ?品牌广 告语 FOLLOW ME! 学外语轻松更容易 利益卖点 学外语专业才可信 传播策略 以电视、报纸为传播主体 ? ? 推广工具 公众媒体 电视CF、报版平面 售点宣传 单张、海报、功能POP牌 其他辅助 促销单张、促销礼品、售点横幅 三、推广战术： 依据营销战略将推广分为品牌导入期、品牌成长期、品牌成熟期 1、品牌导入期为3个月。先在终端开始建设统一形象、整齐丰富的POP广告，在智能达终端网络中发起与步步高针锋相对的阵地战；并初步树立智能达“许老师”专业形象。再以报纸广告和电视广告将许老师形象和复读机购买标准大力炒作，从高空配合终端作战。 2、品牌成长期为6个月——12个月。以促销和活动推广为核心，利用互动推广打响许老师品牌知名度，有效提升智能达品牌杀伤力；建立品牌防御体系。 3、品牌成熟期为20个月。以促销、活动推广和广告相结合的方式为核心，展开系列许老师教你学外语的系列公关活动；精耕细作整个市场，使智能达品牌更深入渗透消费群心中。 四、促销策略 （一）整体策略： 学生是复读机的主要使用者，家长却是主要购买者，老师作为意见领袖影响着学生对学习辅助工具的选择。怎样将复读机的使用者、购买者、意见领袖通过促销活动囊括进来当是智能达促销策略中须主要解决的核心问题。 （二）主促销活动 促销活动名称：智能达复读机星光计划 促销主题：FOLLOW ME！学外语轻松又容易。 促销地点：目标城市中小学校 促销目的：让学生、家长、老师都参与促销活动，使品牌推广跳跃进行，同时通过辅助促销券的形式实现热卖。 促销要点：我们将在目标城市每所学校中选取外语成绩最好的优秀学生代表若干名，作为智能达天才少年接受智能达赠送的礼物，再通过他们影响到其他学生，并以换礼物的形式请所有学生将一封致家长的信带给各自的家长，同时配合组织智能达许老师联谊会、英语教学交流会等形式将学生、家长、老师糅合在智能达促销中。 （三） 辅助促销： 根据调查显示，大学生为最集中的复读机使用人群，因此有必要对这个群体进行专项促销。 思路： 发动大学生中勤工俭学的学生作为智能达星光大使代理销售智能达复读机，制作一些智能达留言袋、智能达课程表等促销小礼物，如学生购买一台则赠送一个小礼品。 与大学英语协会合作成立“许老师帮您过四级”英语角，以赞助形式组织智能达英语听力竞赛和智能达英语朗诵竞赛以及FOLLOW ME！英语劲曲大赛。 （四）终端促销： 1、利用双休日在当地新华书店举行“好学生的好帮手——许老师”促销热卖活动。请当地大学生做兼职促销员，为学生讲解用智能达复读机学英语的好处、以及怎样科学地学习英语。 2、在各周末、春节、五一等节假日举行即景促销。 3、9月份在各售卖现场举行“新学年好心情”促销活动，买一台智能达复读机赠一本小英语记忆词典。 4、复读机销售淡季时开展收集智能达天才少年公仔的活动，买复读机赠送一只小公仔，收集齐十二只小公仔就可以得到一只大公仔。 五、? 广告策略 广告表现： 配合智能达营销整体策略制定广告方案。分为报纸广告和电视片广告以及现场POP，并将广告投放分为三波，配合推广策略进行。 第一波： 第一波将隆重推出“许老师”这个专业形象、树立购买高品质复读机的标准——智