第八章保险中介.pptVIP

第八章 保险中介 学习目标： 1、理解保险中介产生的原因；了解保险业对保险中介的要求。 2、掌握保险代理关系与一般代理关系的异同；掌握保险经纪人、保险公估人的特征与作用；了解保险中介人之间的差别。 3、了解中国保险中介制度的状况与前景。 保险中介概述 4 一 3 第一节 一、保险中介产生的原因 保险中介是指专属从事保险销售或理赔、业务咨询、风险管理活动安排、价值评估 、损失鉴定与理算等经营活动 ,并依法收取佣金或手续费的组织或个人 。 1、保险产品的特性要求保险中介的积极参与 保险的本质是避害的；保险所涉及的内容通常是消费者不愿涉及、谈论的东西。 矛盾：人们是需要保险的，但人们又不愿意主动接触保险 2、社会分工的细化要求具体专门知识的保险的中介参与 聘用专业的保险代理人、经纪人和公估人，有利于发挥专业化优势、降低保险公司的经营费用。 二、保险中介的资格认定 保险业对中介人有如下要求： 1）具有权利能力和行为能力 2）熟悉国家有关经济法律和政策、保险业务知识 3）参加并通过政府监管部门规定的资格考试，取得资格证书 4）接受国家指定的机关对其进行业务及财务的检查、指导、监督和稽核 5）对由于自己的工作失误所造成的投保人或保险人的损失负有赔偿责任 4 一 保险中介类型 4 一 第二节 一、保险代理人 是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或者个人。 （一）保险代理与一般代理共同之处 1.代理关系涉及三方 2.代理人的权利来自委托人即保险人 3.代理人在授权范围内行使权利 4 一 3 二）保险代理与一般代理不同之处 * 保险代理人在运用代理权时如超越其授权范围，被代理人在得知后虽未追认，但也未加以拒绝，即可被认为保险人在事实上赋予了代理人这种权利。 * 代理人所知晓的事情都假定为保险人之所知。 三）保险代理人的类型 1.专业代理人 是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。 2.兼业代理人 是指受保险人委托，在从事自身业务的同时，为保险人代办保险业务的单位。 3.个人代理人 是指根据保险人委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的个人。 一 4 一 3 *区域总经理 *区域总监 *正式业务员 *试用业务员 *业务经理二级 *业务经理一级 *高级经理二级 *高级经理一级 *业务主任 二、保险经纪人 是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。它通常既可以是个人，也可以是公司。 1.保险经纪人的特征 经纪人是投保人的代表 2.保险经纪人的作用 *保护投保人和被保险人的利益 *促进保险市场竞争，完善保险市场机制 *维护国内保险市场 一 三、保险公估人 是指站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理保险标的查勘、鉴定、估损及理赔款项清算业务并给予证明的人。 主要任务：在风险事故发生后判定损失的原因及程度，并出具公证书。 *公证书不具备强制性，但它是有关部门处理保险争议的权威性依据。 （一）保险公估人的特征 独立、公平、公正 （二）保险公估人的作用 体现公平原则，解决保险争议 一 四、保险中介之间的差别 （一）法律地位不同 （二）名义不同 （三）业务要求不同 （四）行为后果承担方式不同 五、保险中介制度在中国的现状与发展前景 4 一