大学食堂满意度调查问卷(单号).docVIP

民以食为天——大学食堂满意度调查 亲爱的同学： 你好，我们是丽水学院教育学院11级的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务，为了提高食堂的工作质量。我们特此开展在校大学生对食堂服务满意程度问卷调查。 本次调查采取不记名的方式进行。您的回答不涉及是非对错。用事实说话，希望同学们认真填写此问卷，用数据和食堂对话，促使学校伙食的改善。对您的回答我们将予以必威体育官网网址。 对您的合作与支持，我们表示衷心的感谢！ 填答说明： （1）请选择合适的答案填入( )中，或在题目中的____处，填上适合自己情况的答案。 （2）若无特殊说明，每一个题目只能选择一个答案。 （3）填写问卷时，请不要与他人商量。 1、您的性别（B ） A、男 B、女 2、您所在的年级（ B ） A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3.您每个月的生活费有多少（ B ） A 600到800 B 800到1200 C 1200到1500 D 1500到2000 E 2000以上 4.您每个月在餐饮消费的花费（C ） A 400元以下 B 400到600 C 600到800 D 800到1000 E 1000元以上 5您每月在学校食堂吃饭方面花费多少？（ B ） A 200元以下 B 200到400 C 400到600 D 600到800 E 800元以上 6、您经常就餐的场所（ ） A 一号 B 二号 C食香苑 D 其他____三号______ 7.您选的就餐地点的原因是什么（ A ） A 个人喜好 B 时间原因 C 价格 D 宗教信仰 E距离远近 F其它__________ 8您经常在食堂就餐吗？ 8-1您平均每月在食堂就餐多少天（C ） A 10天以下 B 10到20天 C 20天以上 D 每天都去 9、您对食堂的整体评价是什么？（B ） A．非常满意?? B．满意?? C．一般D．不满意? ?E非常不满意 10、请您对影响食堂满意的以下四个因素进行重要性排序___3124___________ （1）饭菜 （2）服务质量 （3）卫生状况 （4）用餐环境氛围 11.您认为食堂工作人员存在那些方面的问题（ C ）（可多选） A 经常出现打错卡现象 B 打饭速度慢 C.服务态度差，语气不佳 D对男女生区别对待 E.着装不整洁 F 其他_______________________ 12.您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题（ DC ）可多选 A 开饭时间过早或过晚 B 节假日开放窗口过少 C 饭菜供应时间过短 D学校不提供夜宵等特殊时段服务 E 其他______________ 13. 请根据以下各小点评价你对食堂饭菜质量的满意度(在选择框中打钩) 满意度 类别 1.非常不满意 2.比较不满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.价格 2.饭、菜的新鲜卫生程度 3.份量 4.营养性 5.菜品的更新速度 6.菜的种类丰富程度 7.口味 8.美观度 9.小吃、面点的品种 14.您对食堂饭菜的整体评价是什么（C ） A．非常满意?? B．满意?? C．一般D．不满意? ?E非常不满意 15. 请根据以下各小点评价你对食堂服务的满意度(在选择框中打钩) 满意度 类别（权重） 1.非常不满意 2.比较不满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.餐厅人员友好度 2.食堂就餐等待时间 3.餐厅人员打卡标准度 4.饭菜供应及时度 5.餐桌收拾及时度 6.就餐时间安排 7.餐厅人员装束 26.您对食堂服务的整体评价是什么（ C ） A．非常满意?? B．满意?? C．一般D．不满意? ?E非常不满意 17请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度(在选择框中打钩) 满意度 类别（权重） 1.非常不满意 2.比较不满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.餐具卫生 2.餐厅人员个人卫生 3.桌椅卫生 4.地面卫生 18您对食堂卫生的整体评价是什么（ C ） A．非常满意?? B．满意?? C．一般D．不满意? ?E非常不满意 19.请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度(在选择框中打钩) 满