工业旅游体验营销问卷.docVIP

工业旅游体验营销调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！本次调查的目的是获悉工业旅游体验营销的状况及其对游客满意度或认知度、旅游意向的影响。问卷分析的结果将为工业旅游提高体验营销水平提供参考和建议。问卷共五部分42个问题，请根据您参加工业旅游的实际感受或是对工业旅游的了解，给予每个问题适当的评价，在框内打√。填写问卷会耽误您几分钟时间，但您的回答是我们最宝贵的一手资料，衷心感谢您的大力支持与配合！ 天津财经大学商学院旅游系 一、工业旅游的体验营销组合 非常不同意 不同意 一般 同意 非常 同意 1.企业产品及工业旅游的广告、活动海报和其他宣传品能激发我的好奇心，让我很想参加工业旅游。 √ 2.电视、报纸等媒体对于工业旅游的宣传，加深了我对工业旅游的认可程度。 √ 3.企业举办、参与或赞助的活动（比如旅游产业节、达沃斯论坛等）使我认识到工业旅游。 √ 4.企业网站上关于工业旅游的介绍、图片以及游戏的设置，方便我了解其工业旅游活动并产生兴趣。 √ 5.企业及其工业旅游景点的标志（logo）给我留下了深刻印象。 √ 6.我很喜欢企业提出的工业旅游的主题口号。 √ 7.我很高兴企业能够让游客细致地参观生产设备和流程，这加深了我对企业产品的信赖感。 √ 8.文字、影像、实物的展示使我深入了解企业故事、产业历史及其产品的发展史，引起了我的怀旧情感。 √ 9.我在轻松、愉快的参观过程中吸收了很多新知识。 √ 10.我愿意尝试亲自制作企业产品或参与生产活动，这会让我具有成就感。 √ 11.在工业旅游景点销售的产品物美价廉，我愿意购买并分享给亲友。 √ 12.导游员亲切友善，有足够的专业知识，令我信服。 √ 13.我很高兴服务人员（如操作展示人员）为我提供了个性化的参观服务和操作体验。 √ 14.与其他游客的交流互动让我感觉气氛十分融洽。 √ 15.厂区独特的建筑、整洁的环境、宜人的绿化使我心情愉悦。 √ 16.我认为工业旅游景点的宾馆、餐厅、商店等旅游配套设施齐备。 √ 17.我认为到此游览交通便利、道路平坦、停车场地充足。 √ 18.旅行社设计、安排的工业旅游线路使我能方便且全面地游览许多工业旅游景点。 √ 19.各个工业旅游景点以及与其他旅游景点的组合使我感觉旅游活动很充实。 √ 20.政府（如旅游管理部门）的大力支持与推介使我认识并愿意参加工业旅游。 √ 二、工业旅游的游客满意度 非常不满意 不满意 一般 满意 非常 满意 21.企业对于工业旅游的传播，令我感到…… √ 22.工业旅游服务产品的设计与呈现，令我感到…… √ 23.导游、服务人员以及同行的其他游客，令我感到…… √ 24.厂区的景观环境及旅游设施，令我感到…… √ 25.企业与政府、旅行社及其他旅游景点的联合，令我感到…… √ 26.总体而言，参加此次工业旅游，令我感到…… √ 三、工业旅游的认知度 非常不了解 不了解 一般 了解 非常 了解 27.我知道工业旅游是工业与旅游业融合而形成的一种集游览、休闲、考察、求知和购物的旅游产品。 √ 28.我认识工业旅游的logo或主题口号。 √ 29.我看到过工业旅游的宣传推广活动。 √ 30.我了解一些工业旅游景点。 √ 四、工业旅游的旅游意向 非常不同意 不同意 一般 同意 非常 同意 31.我会参加工业旅游。 √ 32.我会推荐亲友参加工业旅游。 √ 33.我会购买工业旅游企业生产的产品。 √ 34.我会推荐亲友购买工业旅游企业生产的产品。 √ 五、个人资料（本部分个人资料只用于学术研究，不记名不泄露，请您放心填写。） 35.您的性别 √男 □ 女 36.您的婚姻状况 √未婚 □ 已婚 37.您的年龄 □20岁以下 □√20~29岁 □30~39岁 □40~49岁 □50~59岁 □60岁以上 38.您的学历 □初中及以下 □高中/中专 □大专 □√本科 □研究生 39.您的职业 □学生 □农业 □商业 □工业 □服务业 □√军人/公职人员 □进修/待业中 □家庭主妇 □退休 □其他___________ 40.您的平均月薪 □√2000元以下 □2000~4999元 □5000~7999元 □8000~9999元 □10000元以上 4