市场营销学复习纲要一.docVIP

201209学期《市场营销学》复习纲要一 一、单项选择题 1. 市场营销的起点是( )。 A、供给 B、交易 C、推销 D、需求 2. 市场营销学认为市场是指现实购买者与的集合。 A潜在购买者 B、中老年购买者 C、青年购买者 D、初次购买者 A、生理 B、尊重 C、安全 D、自我实现 4. 下列哪种情况市场容量及规模大？( ) A、购买者多，购买力低，购买欲望有 B、购买者多，购买力高，购买欲望无 C、购买者多，购买力高，购买欲望有 D、购买者少，购买力高，购买欲望无 5. 企业所面临的综合环境类型中冒险环境的特征是( )。。。。所谓目标市场，就是企业面对细分化的市场准备。 放弃的市场 评估的市场 选择的市场 进入的市场 2. 企业面对市场机会有以下哪几种可供参考的选择方式？( ) A、及时利用 B、适时利用 C、决不放弃 D、果断放弃 3. 顾客满意度研究的作用有( )。 A、降低营销费用并获得长期利润 B、适应市场需求的变化 C、容易创立名牌 D、易于管理 4. 购买行为的理论模式包括( )。 A、数学分析模式 B、心理学的后天经验模式 C、社会学的群体模式 D、营销刺激与消费者反应模式 三、判断题 1. 营销是指与市场有关的人类活动。 （ ） 2. 市场营销学上的价值是指产品本身价值的大小。 （ ） 3. 企业的产品，只要质量好，就不愁打不开销路。 （ ） 4. 恩格尔系数越小，表明生活水平越富裕；恩格尔系数越大，表明生活水平越低。 （ ） 5. 当企业建立自己的销售网络时，需要物资分销机构提供时空效益的帮助。 （ ） 6. 营销服务机构对企业来说可有可无。 （ ） 7. 耐用品的购买多属于习惯性购买。 （ ） 8. 现代市场营销理论认为，从心理学角度看，绝大多数的购买行为是先天形成的。 （ ） 9. 企业在选择供应商时，最好同时选择多个供应者。 （ ） 四、简答题 何为市场营销观念？它的演变经过了哪几种有代表性的观念？ 简述中间商的含义、功能和分类。 201209学期《市场营销学》复习纲要一 答案 一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D A C C B C A C A D 二、多项选择题 题号 1 2 3 4 答案 AC ABD ABC BCD 三、判断题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 答案 T F F T T F F F T 四、简答题 1. 何为市场营销观念？它的演变经过了哪几种有代表性的观念。 答题参考要点： 企业营销观念是指导企业经营活动的根本指导思想。营销观念的发展经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念五个阶段。 进入20世纪80年代，出现了竞争观念、影响欲望和需求观念、大市场营销观念、绿色市场营销观念，对传统营销观念进行了修正和补充。 简述中间商的含义、功能和分类。 答题参考要点： （1）中间商是介于生产者和消费者之间，专门从事商品生产领域向消费者领域转移业务的经济组织。它的基本功能是通过购销活动达成商品交换。主要包括：购买、销售、仓储、运输、分类、分装，融资、提供市场信息和承担风险等功能。 （2）中间商的分类：可从不同的角度进行分类，按是否拥有商品所有权可分为经销商和代理商；按其在流通过程中的不同作用，可分为批发商和零售商。批发商包括制造商控制的批发商和独立批发商即商业批发商。零售商包括专业商店、百货公司、超级市场、超