管理心理学》第一章.pptVIP

国内知名企业的人力资源管理理念表 3月20日，日本福岛县，几百车辆在高速路上排起长队希望能为车辆加上油。 2011-03-17日本地震后，民众排队取水。 排队使用公用电话。 2012年2月10日，一辆载着价值百万的日用品洗涤剂的大货车在重庆綦江爆胎， 村民哄抢货物。 图为2012年1月28日晚，退税点附近，一群结束购物的中国顾客坐在楼梯上。 * * * * * * 《管理心 理学》 Managerial Psychology 湖南师范大学心理学系 陈虎强制作 第一篇 绪论 第二章 管理心理学的发展 第三章 管理理论的哲学基础—— 人性的假设 第一章 管理心理学的研究对象 及方法 一、管理心理学研究什么 （一）管理（Management）的涵义 广义：一切单位或组织有目的、有计划的管理。 狭义：经济管理或企业管理，包括对人和物的管 理、合理组织生产力以取得最佳经济效果。 管理——引导和影响个体或组织在一定条件下 实现组织目标的活动过程。 第一章 管理心理学的研究 对象及方法 （二）什么是管理心理学 研究一切管理活动中人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。 管理心理学为什么将企业中的人作为主要的研究对象？ 1、人力资源是企业最重要的资源； 2、人力资源是现代企业最重要的因素； 4、管理心理学着重研究企业中的人——人系统； 3、树立以人为本的管理思想，建立以人为中心的管理制度； 5、管理心理学着重研究企业的内环境系统。 有关企业资源的观点： 三分说 Labor Capital Land 四分说 Labor Capital Land Management “五M”说 Manpower Money Materials Machines Methods 后加上 Time Information 以人为本的命题，在不同学科中的涵义： （1）管理学科中，关于人性的假设。 （2）发展经济学，强调人力资本在经济发展中的重要作用。 （3）发展社会学，一切人的最大化的全面发展既是发展研究 的核心问题，也是发展所要达到的最后目标。 （4）经济社会学，发展是以人为中心的社会全面发展。 我国目前提出以人为本的背景： （1）提高劳动力素质的要求； （2）提高城乡居民生活质量的要求； （3）十一五期间的突出社会矛盾。 理念综合分析 员工表现 主 要 理 念 企业名称 联想集团 办公司就是办人 我们现在唯一怕的只是我们自己；领导者的 任务不是去发现人才而是建立一个可以出人 才的机制 海尔集团 尊重每一个人，管理是管理 者思维的管理， 是管理者境界的管理，是管理者目标的管理 长虹集团 企业的动力源主要是人，在人的观念改变 春兰集团 企业人的一个显著特征就是始终充满着忧患 意识。情系员工，依靠员工 小天鹅集团 企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞 争，要建立一个好的企业，首先要练就一支 好的队伍 TCL集团 人才是横店致富的秘诀，我们要像珍惜我们 的生命一样去珍惜我们的人才 横店集团 人气，企业最大的财富 格兰仕集团 杉杉集团 人才是企业之本，人才是利润之源 职责明确 积极性高 团结协作 不断创新 参与决策 企业主人 感 集体利益 为重 士气高昂 以人为本，绝 不是雷区。 拥有人才、尊 重人才、管理人才、 开发人才是所有知名企业的成功秘诀。 人的潜力，特别是一群人的潜力是无限的，当你能很好地管理这些人才的时候，他们能帮助你实现企业腾飞的梦想。 民主、理性化管理是十分必要的。 二、为什么要学习管理心理学 （三）提高企业的劳动生产率； （四）有助于职工的政治思想教育工作； （一）有助于管理者树立以“人”为中心 的管理理念； （五）有助于物质奖励与精神奖励的统一。 （二）推进管理现代化； 管理现代化： 管理思想现代化——核心； 管理组织高效化——保证； 管理方法科学化——基础； 管理技术计算机化——手段； 管理人员专业化——条件； 管理方式民主化——途径。 三、管理心理学的基本研究方法 1、个案研究 2、实证研究 4、宏观和微观环境条件分析法 3、心理测量 5、高科技方法的应用 外环境系统 内