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决 iPod 不显示在 iTun 决 iPod 不显示在 iTunes 中或 Mac 桌面上的问题。 如果您使用 iPod touch，请参阅此文章。 在开始之前，请确保您的 iPod 已充满电，然后先打开再关闭锁定开关。 复位、重试、重新启动、重新安装和恢复 逐个执行 iPod 故障诊断的 5R 步骤通常可解决问题。如果在执行每个步骤后问题仍然存在，请继续尝试其他建议。 要确定 iPod 是通过 USB 还是 FireWire 进行同步，请查看下文其他信息部分中的表格。 提示：如果您使用的是 Windows XP 且最近安装了 Service Pack，请查看“设备管理器”。依次点按“开始”菜单和“运行”。键入“devmgmt.msc”并点按“确定”。如果“Windows 设备管理器”中不显示设备，请前往此处。 仍看不到 iPod？ 有几个原因可能会妨碍 iPod 显示在 iTunes 或 Windows 资源管理器中。下面列出了最有可能的原因，您将看到有关 USB 和 FireWire (IEEE 1394) iPod 连接的信息。从列表的顶部开始检查每一项，了解该项是否是妨碍 iPod 显示的原因。 折叠所有部分 | 展开所有部分 确保电脑满足 iPod 系统要求 确保电脑满足将 iPod 与 Windows 配合使用的系统要求。 如果 iPod 显示一个感叹号文件夹或悲伤表情的 iPod 图标 如果 iPod 的屏幕上显示一个带感叹号图标或悲伤（不高兴）表情的 iPod 图标的文件夹，或者如果 iPod 没有显示在 iTunes 或“我的电脑”中，请按照这些说明解决此问题。 给 iPod 充电并确保其获得电量 iPod 必须有足够电量才能被电脑识别。如果 iPod 电池电量已耗尽，请将 iPod 连接到其电源适配器或电脑的大功率端口。如果您的 iPod 是通过 FireWire 连接的，但不是从 FireWire 总线获取电量，则电脑可能无法识别它。 确保 iPod 连接牢固 确保没有任何东西在电脑的 USB（或 FireWire）端口中或堵塞该端口，并且 iPod 和电脑之间的电缆连接是牢固的。 备注： 如果您使用 iPod shuffle（第 2 代），确保已将 iPod 牢固地插入 iPod shuffle 基座。 对于 iPod shuffle（第 4 代），也可参阅此文章。 重新启动电脑 有时只需重新启动电脑便可解决问题。 将 iPod 连接到大功率 USB 端口 确认将 iPod 连接到电脑上的大功率 USB 2.0 端口。 如果要通过 USB 将 iPod 连接到 Windows 膝上型电脑，请在连接 iPod 前，先将该膝上型电脑连接到电源插座。另外，请参阅“当通过 USB 将 iPod 连接到 Windows 膝上型电脑时，电脑无法识别 iPod”，以确认 USB 端口能否提供足够电量。 尝试将 iPod 直接连接到电脑上的其他 USB 端口。 请勿将 iPod 连接到 USB 集线器。将 iPod 直接连接到电脑的 USB 2.0 端口。如果必须使用集线器，请确保集线器为 USB 2.0 集线器，并且自带电源。此外，务必将集线器连接到电脑上的大功率 USB 2.0 端口。 如果问题仍然存在，请尝试断开其他 USB 设备（如打印机、照相机、扫描仪、外置硬盘驱动器和 USB 集线器）与电脑的连接，以确定 USB 链中是否存在冲突。 判断 iPod 的电缆是否正常工作 确保您使用的是 iPod 随附的电缆。有些第三方电缆可能无法与 iPod 一起正常使用。 确保没有任何东西在电脑的 USB 或 FireWire 端口中或阻塞该端口。 检查连接以确保电缆已完全插入。 尝试使用另一根已知正常的 FireWire 或 USB 至基座接口电缆（如果有）。如果将旧电缆更换为其他电缆解决了该问题，则应该更换最初的电缆。 将 iPod 置于“磁盘模式” 尝试将 iPod 置于磁盘模式，看 iTunes 或 Windows 资源管理器能否识别 iPod。 判断 iPod 的格式 iTunes（Windows 版）只能识别 Windows 格式的 iPod。无法将 Macintosh 格式的 iPod 与 Windows PC 配合使用，直到 iPod 在已知正常的 Windows 电脑上进行了恢复。要了解 iPod 是针对哪种平台配置的格式，请按照这些说明进行操作。 判断电脑端口是否正常工作 如果电脑上有其他 FireWire 或 USB 端口，请尝试将 iPod 连接到该端口。如果在尝试其他端口后电脑可识别 iPod，则最初的端口可能有故障。 注：如果将 iPod 连接到 4 针 FireWire 端口