8D 分析培训.pdf

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2017-06-12 发布于河南
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8D 分析培训

如何使分析更有条理性 8D/5D/5C/CLCA BBK-王海伦简介： 8D ：二战--美国--1520--福特--QS9000/ISO TS16949 Internal/ External Team; Problem Description; Containment Plan; Root Cause Analysis; Corrective Action; Preventive Action; Verification; Congratulation 5D 5C ：DELL--5C--”5C”准则 Characterize; Contain; Cause; Corrective Action; Closure Correct; Clear; Concise; Complete; Consistent CLCA:DELL--PDCA Close Loop Corrective Action Plan Do Check Action 1. 8D （Disciplines ）培训的目的讲述8D问题解决工具中每一步的目的和益处 D2是问题Highlight的关键确认异常后要及时完成D3 在D4阶段完成根本原因分析完成8D Report 供应商8D Report稽核的关键 2. 8D 流程 D1建立团队 D2 问题描述 D3 围堵行动 D4 原因分析 D5 矫正措施 N D0：征兆紧急反应措施 D6 效果确认 D1：小组成立 D2：问题说明 Y D3：实施并验证临时措施 D7 长期对策 D4：确定并验证根本原因 D5：选择和验证永久纠正措施 D6：实施永久纠正措施 D7：预防再发生 D8 确认团队和成员的贡献 D8：小组祝贺 2.1 D1 团队建立问题不可由一个人独自完成成员必须有解决此问题应具有的不同技能一般人说4-10人,内部成员、外部成员小组成员类型 Leader ：体系或流程的主导者时间管理：项目管理的推动者成员：体系的执行者，必须拥有合适的技能记录：数据与报告的维护者供应商的8D Report CQE 问题责任人 PD PMC 内部成员 ENG Vendor Internal Team