管理学概论练习及答案.doc

管理学概论 一、单项选择题 1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是A．高层管理人员?B．中层管理人员C．基层管理人员??D．无法推断．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是A．法约尔实验??B．泰实验C．霍桑实验???D．韦伯实验．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是A．行为管理??B．权变管理C．管理科学???C．人际关系管理． A．B．C． D． 5．法约尔提出管理的五职能或要素是（ C ） A．计划、组织、决策、领导、控制 B．计划、组织、领导、协调、控制 C．计划、组织、指挥、协调、控制 D．计划、组织、协调、决策、控制 6．下列几项活动中，不属于管理活动的是（ C ） A．部队中的班长与战士谈心 B．企业中的主审计师对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊 7．．．．．．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？A．第一和第二 B．第一和第三 C．第二和第三 D．第一 ．美国一公司总裁说：如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。这种认识反映了哪种管理原理A．管理幅度原则 B．例外管理原则C．等级链指挥原则 D．权变管理原则 ． A． B．C．D． 11．．．．．．中国古代管理思想法治中的常法是指A．要保持法的稳定性 　　B．要制定统一的法律C．法律面前人人平等 　　D．要使法律固定不变．霍桑试验表明A．非正式组织对组织目标的达成是有害的B．非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D．企业应该正视非正式组织的存在 B） A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 D．《动作研究》 15．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C ） A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 D．社会系统 16．管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（　　）A．统一指挥原则 B．统一领导原则C．等级链原则 D．集中化原则19世纪末20世纪初的（ A ）出现，是管理学形成的标志。 A．泰罗的科学管理 B．法约尔的管理过程理论 C．韦伯的组织理论 D．梅奥的人际关系学说 21．以下有关霍桑实验的论述，（A）说法是错误的。 A．霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。 B．霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。 C．在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。 D．霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且社会环境、社会心理的影响。 22．管理人员参加社区集会或宴请重要客户时，他扮演的是（B ） A．企业家角色 B．代表人角色 C．信息角色 D．决策角色 23．对所有层次管理重要性大体相同的技能是（ D ） A．技术技能 B．领导技能 C．概念技能 D．人际技能 24．按照明茨伯格的管理角色理论，管理者向股东大会陈述公司战略方向，这是在扮演（ C ） A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．企业家角色 25．罗伯特·卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（ B ） A．管理技能 B．人际技能 C．领导技能 D．学习技能 26．对基层管理而言，最重要的技能是A．人际技能?B．代表技能C．概念技能?D．技术技能泰认为，科学管理的核心问题是A．提高劳动效率B．实行职能工长制C．科学地选择和培训工人D．实行有差别的计件工资制 A．5种 B．6种 C．7