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网店运营专才模拟试题 一、判断题 1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（ 正确 ）注意关联认证 和认证 2）交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。（ 错误 ） 15天 3）淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。（正确 ） 4）规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。（正确 ） 5）商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（ 错误 ）没有团购 6）商品名称最多30个汉字，55个字节（ 错误 ）30汉字60字节 7）在淘宝上有哪些信誉好的足球投注网站宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。（ 错误 ） 8）淘宝的商品描述字数是没有限制 （ 错误 ）25000 9）普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K（80k）以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。（ 错误 ）80K 80*80像素 10）阿里旺旺是淘宝网的支付工具（ 错误 ）沟通工具 11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（ 正确） 12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。（ 错误 ） 登陆淘宝时间 登陆旺旺时间可见 13）支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式（ 错误 ）非唯一 卡通 网银 14）工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。（ 错误 ）U盾 15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（正确 ） 16）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。（ 错误 ）p154 感光越大 像素越高 17）所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。（正确 ） 18）一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。（正确 ） 19）光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。（ 错误 ）p162 20）编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。（ 错误 ）21）拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。（正确 ） 22）相机上面的模式标识（P）是手动模式。（ 错误 ）M手动 23）货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。（ 错误 ） 24）只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。（ 错误 ） 25）平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。（ 错误 ）邮局快递可以 26）新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（正确） 27）淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（ 正确 ） 28）网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。（ 正确） 29）商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。（ 错误 ）防止盗图 30）我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。（正确 ） 31）淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。（ 错误 ） 一心 p248 32）淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。（ 正确 ） 完整定义为按成交付费 33）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。 （ 错误 ） 34）我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。（正确 ） 35)任何人都可以开设商城店铺。（ 错误 ） 36)商城的商家支付宝不可以用来支付。（正确 ） 对公账户 37)买家对商城卖家做出评价之后，可以有一次修改或删除的机会。（ 错误 ）没有评价 只有打分 二、单项选择题 1）支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。(B) p31 A.安全 B.信任 C.简单 2）关于会员名注册要求哪个是正确的？(B) A.会员名由5-25 个字符组成 B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C.会员名可以使用两个中文字组成 3）关于退货程序哪个描述是错误的？(B) A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请； B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家 C.整个退货流程与正常的交易流程相反。 4）关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ (C) p45 5天 A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。 B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。 C