试论油田社区信息化建设新.doc

试论油田社区信息化建设 近年来，随着信息技术特别是互联网技术的迅猛发展，信息化、网络化成了社会发展的潮流，影响着社会的方方面面，人们的生产和生活方式正向信息化时代迈进。因此，加快油田社区的信息化建设，对加速推进油田经济和社会发展具有重要作用。 一、油田社区信息化建设的重要意义 1、社区信息化建设是提高油田居民生活质量的需要 随着油田经济的快速发展，职工居民对提高生活质量、生活环境的需求不断增长。加快社区信息化建设，能够不断满足居民多渠道获取服务信息、广泛参与物业管理的需要。小区网络化建设为普通居民提供一个方便快捷与社区联系的工具，居民可根据自身需求，对所在小区的管理措施、服务项目、建设规划、水电气费用等各种信息进行快捷查询，并借助网络平台与物业公司进行交流对话，充分享受知情权、参与权和批评建议权。加快信息化建设，能够不断满足居民更高的健康需求。通过完善医疗卫生信息系统和职工健康档案库建设，建成“网上医院”，实现门诊收费、检验、住院、购买药品等程序的网上办理，同时借助网络开展远程会诊、寻医问药、健康保健知识宣传，为居民提供全面的医疗和健康信息服务。加快信息化建设，能够不断满足居民对文化教育的需求。利用基础教育资源建设网络教育资源中心，加强与各地区教育资源的整合，发展远程教育，实现精品课堂、模拟考试、学习参考、教育咨询等内容的网上共享。另外，小区的信息化建设还可以极大推动网上娱乐、电子商务的发展，更大范围提高居民的精神文化生活质量。总之，信息化建设必将为广大居民的“衣食住行”提供更准确、迅捷的信息和服务，使居民生活质量随着小区现代化管理的逐步完善而不断提高。 2、社区信息化建设是改革社区管理模式、提升社区服务水平的重要途径 社区信息化建设可以增强社区服务和管理功能，为管理工作提供一个多功能的自动化办公平台，实现社区管理和服务工作智能化、网络化。在内部管理方面，通过人机结合、信息交流、资源共享，对日常事务、人力资源、经营项目、财务资产等进行更加科学规范的管理，将繁琐的工作进行最大程度的简化。在物业服务方面，通过数据库与应用系统的支持，动态发布物业管理信息，与生产调度密切联系，购建服务网络平台，组成联动系统，形成快速反应能力，更及时有效地处理社区突发事件及一般事务，从而强化管理职能，提高工作效率。 二、存在的主要问题 社区信息化建设和管理水平经过十几年的努力，在一定程度上得到了提升，但仍然存在部分问题，主要体现在以下几个方面： 第一，信息化组织机构不够健全。受油田机构编制等条件制约，部分社区还没有成立专门的信息管理机构，信息管理职能没有充分发挥作用；此外由于管理局社区多年来新人员引进少之又少，信息建设队伍更是专业技术人员奇缺，人才总量与结构不适应。 第二，缺乏信息化建设专项资金投入。在当前成本非常紧张的情况下，信息化建设及运维的费用由于无专项投入，各单位只能自筹解决，造成了网络管理、安全防范、服务器设备等配备不到位、维护不及时，现有的应用系统满足不了各单位为民服务和自身生产经营发展的需要，甚至部分单位日常网路维护都难以为继，制约了信息化建设整体水平的提高。 第三，信息基础设施尚待进一步完善，信息化应用水平亟待提高。各单位在信息化建设方面大多还处于信息化基础设施建设阶段，信息基础设施和信息化应用水平与油田上市单位和其他城市的同行业水平相比 还有较大的差距。 第四，由于水、电、气、暖专业化重组，社区单位管理与服务内容和业务流程发生了重大变化，原有的部分应用系统已无法使用，亟待重新研制开发。 第五，信息化建设标准规范体系不够完善。尽管多数应用系统已经建立了标准和规范，但还存在局限性，比如小区安防监控系统等智能化项目建设就缺乏规范和标准，建设标准不统一、接口不统一，造成各小区安防数据集成困难，难以提高其利用率。 第六，信息化建设归口管理执行不到位。政策制定、信息硬件装备与信息资源建设分属不同部门实施，存在分工不明确，职责不明晰的问题，在一定程度上造成了信息化推进纵强横弱、条块分割、信息封锁等现象，互联互通、资源共享程度不高。 第七，信息化建设全员参与氛围不高，信息化认识和信息化观念还有待提高。认识上的不统一，造成工作上的不平衡。单位、部门之间的信息化建设在认识、观念和建设推广应用中都存在一定的“落差”。在信息化建设过程中，信息部门常常孤立奋战，业务部门配合和参与不够积极主动，导致有的信息化项目自上而下推广时遇到的阻力较大。 第八，部分系统存在老化现象。部分系统已运行8年以上，系统建设平台落后，一些功能不能满足今后工作要求，同时给系统的后期维护也带来了很大困难。 三、油田社区信息化建设的对策措施 1、标准体系建设 一是要从基础设施建设、信息应用建设、信息工作考核三个大方面来建立信息化标准体系。建立健全各项管理制度，完善信息建设和信息工作标