《世界品牌价值实验室》乔布斯：世界因他而改变.doc

《世界品牌价值实验室》乔布斯：世界因他而改变 　　世界因他而变 　　1984年1月，苹果新一代个人电脑Macintosh(也称麦金塔)亮相，此后麦金托什系列就成了苹果的主流产品，如今我们常说的Mac机即从此而来。如今人们熟悉的窗口、鼠标、桌面、点击、下拉菜单，甚至连桌面的垃圾桶等，都可以追溯到1984年的麦金托什机。 　　该机的出现也预示了“软件时代”即将到来：受麦金托什的影响，微软设计出了第一代Windows操作系统，微软时代从此开启。 　　1977年问世的Apple II是当时世界上最先进也最成功的个人电脑，在整个1980-1990年代，Apple II都是最畅销的电脑，至1993年停产为止，共生产了约600万台Apple II。可以毫不夸张地说，Apple II是现在所有个人PC的鼻祖，它让个人电脑从此风靡全球。 　　iPod 　　2001年，苹果涉足音乐播放器领域，推出iPod，取代索尼Walkman成为新霸主，如今iPod家族占据着全球音乐播放器的九成市场。而且iPod+iTunes的软硬组合短短3年内，就为苹果创收了近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。除了改变了音乐播放器的行业格局，iPod最大的意义还在于，它直接推动了数字音乐发展，让付费下载的数字音乐从此成为一种主流业态，重塑了传统唱片业的发展路径。 　　iMac 　　1998年5月，iMac问世，短短5个月就创造了16亿美元的销售奇迹。iMac有数个风向标意义：是乔布斯重掌苹果后的第一个重磅产品，是历史上销售最快的个人电脑，是第一款显示器和机箱真正融为一体的PC机……当然其最大的风向标意义还在于这是苹果第一个以i打头的热销产品—从此，乔布斯与互联网的分享主流反向而行，开始构筑自己封闭、独立的地盘：从软件到硬件，都贴上了苹果的标签，自成一体。 　　iPhone 　　2007年9月，第一代iPhone上市，重新定义了智能手机—大屏幕、触摸屏、简洁的外观，丰富的应用。靠着一款iPhone杀入手机领域的苹果，让豪门林立的整个手机行业鸡犬不宁，它对手机行业的影响无须多言。靠着iPhone+ APP Store组合，iPhone以不足5%的全球市场份额，攫取了整个市场利润的32%。 　　008年1月，苹果开发出“世上最薄的笔记本电脑”MacBook Air，在足够轻巧的同时它提供了足够完整的笔记本电脑体验。MacBook Air诞生带动了全球笔记本电脑的轻薄风，此后，诸多厂商都先后推出了超轻薄笔记本。 　　iPad 　　2010年4月，iPad在美国开售，仅仅28天就创造了 100万台的销售神话。iPad的出现，让电脑在传统PC、笔记本之外又多了一个新业态—平板电脑。如果再把眼界放宽，iPad可能有着更深远的影响—就像《经济学人》预测的那样，三个行业可能因为iPad的出生而发生改变—计算机、通信和传媒。 　　3D电影鼻祖 　　很多人只知道作为苹果教主的乔布斯，却未必知道他还是大名鼎鼎的好莱坞动画电影皮克斯(Pixar)的老板、迪斯尼的大股东、3D电影的鼻祖。如今人们谈起3D电影都会提及是《阿凡达》开创一个新时代，殊不知全球首部3D电影其实是当时他旗下皮克斯公司的《玩具总动员》。 　　崭新的商业模式 　　网上应用商店 　　借助iPod，乔布斯推出了iTunes这个苹果史上最具革命性的创新应用平台，iTunes的出现也让乔布斯设想中的“数字中枢”和“应用商城”战略得以成型：借助iPhone与App store 、 iPad与iBook，苹果开辟了一个完整的网上商城利润链条——iTuens(音乐)、 App store(程序)、iBooks(图书)，从此，众多硬件厂商在终端产品销售外又多了一个崭新的盈利路径——贩卖网上应用程序和服务，从此终端的手机、电脑都只是一个载体，这个载体之上的付费程序和服务才是更大的利润，而且这些程序还不用自己开发，只需坐享分成。 　　乔布斯发掘的这种软硬结合的商业模式在短短10年内已经影响了数个行业：音乐播放器、唱片业、手机、软件开发、媒体出版。这是一条从未有过的商业新模式。 　　另类的营销 　　苹果教 　　在乔布斯(苹果)之前，所有企业一直奉行的都是以“客户就是上帝”的信条，以满足顾客的需求为核心研发和营销产品，但封闭自我的乔布斯却反其道而行之，奉行“我即上帝”信条，引领消费者而不是迎合消费者，这种信条下的苹果产品从来都是特立独行，自己的操作系统，自己的软件，自己的硬件，自己的设计风格，时尚、小众、个性、高定价。也正因此，对于乔布斯和他的产品，社会上从来都是截然对立的两种态度——或膜拜，成为其粉丝，或排斥，成为其敌人。某种意义上而言，苹果就是一种宗教，乔布斯 就是教主的不二人选。 　　这是一种从未有过的营销模式，它的产品几乎不靠广告宣传，而且产