一位写公关稿的高手讲述实战经验[1].doc

一、临时授命，月发布1000变成100000字 　　 A企业是一个中等规模的IT厂商，主要生产PC和数码相机产品。在2001年以前的宣传中，每年规划有30万的广告费，分别在《计算机世界》、《中国计算机报》、《电脑商情报》等IT行业媒体做一些广告，同时借此通过报社广告部渠道发一些企业的软文，平均每月能发1000字就很不错了，并且只要把基本素材给广告部就可以了，最终由报社自己组织语言。到了2002年初，企业的领导层却发现，企业形象建设几乎是一片空白，30万广告费就对于品牌建设几乎就是像打水漂，难见声响。因此在财年会上董事会一致决定，削减广告费，把费用的天平倾斜软文推广，提升软文发布数量，平均每月要发布100000字左右。 　　这简直是天文数字！特别是IT媒体，与广告是直接挂钩的，30万广告费本来就不多，再削减，无疑是雪上加霜。另外，在以往文章发布中，很少涉及IT以外的媒体，这次更需要从零起步。 　　我临时授命，迅速成立了一个人军团的媒体推广部。直到这个时候，我才发现，目前所承载的已经不是发软文了，而是公关（行业里也叫公关稿）。现实中，公关稿与软文有明显的区分，在软文的说法中，更多的是与买广告版相挂钩，显然我们广告已经少的可怜，靠广告部已经不可能完成如此泰山般的任务。我们不妨看看公关稿所承载的东西和硬广告和软文有哪些的不同。 二、为万事具备，我筹备了15天的“东风” 　　 公关稿看似简单，其实也有一个流程的，每个关节都很重要。我发现当你进行真正操作的时候，最开始的必然是筹备阶段了。在这个过程中，构建详实资料库是关键，需要积累大量弹药武器的原始材料，以便生产炮弹。我基本是采取两步走的战略。 　　（1）第一步：剪刀胶水大法 　　我做的有点类似做剪报，或者像编书。即把一切所有能找到的资料，进行分门别类的整理，以便以后作文时有充足的素材，这些素材将随着企业的变化而不断的更正和增添内容。分类基本如下： 　　企业历史。要找出公司自成立以来发生的相对较大的所有事件，特别是具有里程碑意义的阶段，并进行详尽的记录，包括讲话、策划方案、意义等。像一些领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动等都要一一落网。 　　企业规模。包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表性企业的发展状况。 　　组织结构。企业的组织构架，各个构架的人员分配等。 　　企业荣誉。包括市场影响力、各种认证和排名等。 　　企业文化。企业的一些口号，广告语等，以及其意义。 　　企业理念。企业的一些发展理念、管理理论、经营模式，也可以是独特的经营管理策略等。 　　产品的销售状态。促销状况、相关活动、销售案例。 　　企业产品（业务）的介绍。如果产品类别较多，要分开作了介绍。 　　企业（产品）的优势特征。第三方证言（特别是权威评测机构）、配置说明、使用手册。 　　研发团队。产品背后的研发工作、研发人员塑造、针对研发的第三方设计评测等。 　　企业规划。包括公司制定的一段时间内的目标、战略发展方向、计划等。 　　重点人物。包括公司的董事长、总经理，还有其他一些在公司发展中举足轻重的人的简历、讲话记录等。 　　图片、影片库。例如公司标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片以及重要人物照片。（纸类媒体对照片清晰度要求不高，但是杂志要求就很高了，所以在扫描的像素上要有把握。一种是报纸使用的，一种是杂志需求的。） 　　（2）第二步：刨根问底工程 　　本部分要加大搜集深入的素材资料，特别是一些实际中发生的故事、活动、人物讲话（无论领导层还是员工或第三方证言），都要有一个深层次的总结，所以要有“打破沙锅”的精神，具有记者的敏感性，不断的寻找相关素材。还要通过内部采访，了解到企业从创立前到现在的整个历程、故事，比如曾经遇到何种困难，是如何克服的。有何种机会，又是如何抓住的等等。为了了解的更详尽，我还发动了公司的各个事业部，找一些基层通讯员进行随时“通风报信”。 　　所以要特别关注以下3方面： 　　企业精英的相关素材内容。产品理念代言企业战略、管理理论行业见解。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮，并要不断充实内容。 　　企业经营理念的相关素材。企业的第三方证言，服务顾问聘任、服务活动组织、优秀客服团队建设、服务培训、认证，便民服务等。 　　企业活动。包括想一些领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动、促销等，所有事件，都要有采访记录。 三、传播组合，将10指攥成拳 　　 由于当时A公司还是处于中小企业的发展阶段，所以在公关传播上则更艰难一些，需要尽量找“点”，也就是新闻由头。我当时基本采用了五个手法。 　　1、新闻报道法 　　（1）产品意义社会化 　　如果企业开发了非常有价值的新产品，这也许就是一个大大的新闻。为什么？因为：产品是推动社会进步的物质基础。社会的进步主要是