专业实习系统设计报告.doc

专业实习报告 课 题 名 称 ： 宾馆管理系统开发 学 院 ：　　 旭日工商管理学院 　 专 业 ：　　 信息管理与信息系统 　 姓 名 ： 宋婷 学 号 ：　　　 100750614　 　　 指 导 教 师 ：　　　　　 马玉芳　 目 录 第一章系统业务背景及主要流程介绍…………………………………4 系统业务背景………………………………………………………1. 1.2主要流程介绍………………………………………………………1 1.3数据库结构设计……………………………………………………2 第二章系统主要功能说明…………………………………………………….10 系统模块设计……………………………………………………1 系统具体功能…………………………………………………………………9 第三章系统操作说明……………………………………………………1 第四章 系统安装说明…………………………………………………1 第五章 心得体会………………………………………………………2 系统业务背景及主要流程介绍 1.1系统业务背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐、旅客费用计算错误、空余客房资料?不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划?管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志?，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。? 一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入，将带动企业的运做，为管理和决策提供支持。为了达到这个要求，它必须依靠高起点的硬件环境和软件开发工具来保证系统的稳定和正常运行。酒店电脑系统要求?24?小时连续运行，数据量大，?可靠性要求高，因此整个电脑系统供电采用专线方式，加配UPS（不间断供电系统），并合理接地，以便保障整套系统的正常运行。 开发此系统的目的在于为酒店管理人员减少工作量，减低出错率，并且运用现代化技术提高工作效率。酒店工作人员可以通过系统为顾客办理业务，不用人工处理一些繁琐的数据，是酒店管理现代化。 1.2系统主要流程介绍 本系统为宾馆管理系统，主要流程如下： 1.3数据库结构设计 在本系统中数据库的名称设置为hotel。数据库中表名称和字符标识如下所示： 数据库中表的建立如下： 序号 表名称 字符标识 1 房客信息表 lodger 2 房间信息表 room 3 房价信息表 price 4 用户表 users 房客信息表(lodger)： 字段代码 字段名称 类型 宽度 是否为空 name 房客姓名 char 10 NO ID 房客身份证 nvarchar 18 NO sex 性别 char 10 NO room_kind 入住方式 nvarchar 20 NO remark 备注 nvarchar 200 Yes 房间信息表(room)： 字段代码 字段名称 类型 宽度 是否为空 number 房间编号 Char 10 NO standard 房间标准 nvarchar 20 NO information 房间种类 nvarchar 20 NO remark 备注 nvarchar 200 Yes check_IN 入住时间 datetime 8 NO isfull 是否入住 Integer 4 NO 其中房间标准分为标准间、普通间、豪华间；房间种类分为单人间和双人间。 房价信息表（price）： 字段代码 字段名称 类型 宽度 是否为空 standard 房间标准 nvarchar 20 NO information 房间种类 nvarchar 20 NO room_kind 房间方式 nvarchar 20 NO price 价格 float 8 NO 其中房间方式中包含钟点房、日租房、月租房。 用户表（users）： 字段代码 字段名称 类型 宽度 是否为空 username 用户名 char 10 NO pwd 密码 char 10 NO power 权限 nvarchar 20 NO 入住天数信息表（information）： 字段代码 字段名称 类型 宽度 是否为空 Name 姓名 char 20 Yes ID 身份证号 char 18 Y