公司文化决定沟通文化.docx

公司文化决定沟通文化沟通中的环境，既是你在什么样的场景下，在什么样的环境中和什么样处境的人在沟通。场景就是公司文化，环境就是公司的发展经营阶段，而处境就是你沟通对象的处境。公司的文化决定了沟通的方式：不同的公司有不同的文化，不同的文化导致不同的沟通。如果你是《亮剑》中的团队一员，如果你的领导是李云龙，你该如何和他沟通？如果你总是柔声细气，斯斯文文地说：领导，您好，今天找您沟通一个事情，关于我们打下冀中的地区的事情，我这有个方案，请您批评指正……他肯定不会喜欢。他的精神是敢拼敢杀，他的沟通方式永远是强势直接的。这就是他所带领的团队文化。强势文化=强势沟通。在强势的企业文化中，你的态度也应该是强势的沟通。之前我就犯过这样一个错误，很多年前我在一家公司任职，我刚进入工作很积极。而我的做事风格是比较温和含蓄的，当时我策划了一个很不错也很紧急的方案，我按照以前的常规程序去请示总裁：找秘书、约时间、出方案、等沟通，但是我约了很久都约不到总裁。每次我在总裁的门口去等，都发现很多人在排队，他们也有事情跟总裁沟通。后来有一个同事对我讲：你的风格不适合我们公司。我们集团是强势的。江湖地位靠数字证明，公司事业用业绩守护。你这么柔软的风格要等到什么时候去？谁敢杀，谁敢冲上去，谁就可以。他讲了一个案例，以前我们公司有个女孩子，为了拿下某个方案，需要跟公司的最大领导请示，但是她的级别想要找到最高领导是很难的，领导也没有时间接待她。有一天晚上下班，她就站在领导的办公室，等领导下班。直到领导下班了，她说：领导有个事情，我要找您沟通。她说不行，我一定要找您沟通。领导说明天你找秘书约时间。这个女孩要哭了，泪眼汪汪地说：不行，我一定要找您沟通，我已经约了半个月了。最后领导没办法，只能把时间拨给她，不管她用了什么方法，工作的目的达到了。这个公司的文化就是强势的文化，你要等秘书安排时间，早就来不及了，你只能自己见缝插针，主动积极地去找。在企业之中，你不要等人力资源给你招人。如果你需要人，那你就和人力资源一起去招，做他们工作的推手。适合文化就是适应沟通。在企业中做事，如果你刚刚进入新的企业，最重要的就是要搞清楚公司的文化，多看、多听、少说，多多地观察。先把公司的企业文化弄明白了，那你做事就事半功倍。有许多海龟人员，回国以后，做了公务员，就非常不适应国内政府机关的那种拖沓、婉转、意在言外、论资排辈的沟通文化。所以说，适应企业的文化就是适应企业的沟通。比如说，一般公司的头衔叫法，都是按照职位来叫，而你进入一个新公司，你发现其他员工对着总经理，都是叫“X哥”，这时你就再叫“X总”就会显得格格不入。所以要适应公司的文化。有一个笑话是这样讲的：一个刚毕业的大学生进入一家大公司，觉得工作各种不顺心，看企业觉得有许许多多的问题，终于他忍不住了，直接找到企业的董事长，洋洋洒洒地说了自己的工作现状、公司的问题、公司经营的弊端和对公司的建议。慈祥的老董事长耐心地听完了他的言论，然后拿出一颗生鸡蛋放在桌子上，鸡蛋滚到地上碎了。一连拿起4、5个都滚到地上碎了，这时年轻人做恍然大悟状：“我明白了，您的意思是说生鸡蛋难免摇晃，只有熟鸡蛋才能站稳脚跟。”老董事长和蔼地摇摇头：“不，我的意思是，不愿意干，就滚蛋。”显然这个大学生还没有习惯在这个公司工作，也不了解董事长的沟通风格，如果他懂他就不会跑到董事长面前洋洋洒洒地说那么多。许多公司的沟通文化都是非常直接的，苹果公司的史蒂夫乔布斯就常常讥讽挖苦员工，如果员工做不好事情，将会受到无情的言语打击。巨人集团的老总史玉柱，他的激励方式就非常特别：对于公司里完成销售任务头5名的员工或团队，他就会奖励金灿灿的奖杯。而吊车尾的后5个，也会得到锦旗：锦旗上明晃晃的“倒数第X名”。有的人不适应，就会认为这是一种侮辱。但是在整个公司的范围内，这正是他们的公司文化。