办公室部门职责说明书2014.11.13.doc

办公室部门职责说明书 部门名称 办公室 直接上级 总经理 岗位设置 主任、文员、业务助理、行政司机 管理权限 行使行政、人事管理权限 部门职能 1.向董事会及总经办负责 2.负责人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬、员工关系。 2.1负责员工招聘、录用、签定劳动合同、建档、任免、解聘。 2.2负责培训、薪酬、绩效考核、社会保险、员工关系的组织、协调、实施。 2.3负责制订部门职责、岗位职责。 3.负责行政制度、责权利、工作流程等行政体系建设 3.1负责制订行政管理制度并监督实施。 3.2负责组织结构设计、明确责任和权力。 3.3负责业务流程设计、工作流程设计。 3.4负责各部门之间沟通协调，做好上情下达和下情上报。 3.5负责考勤、员工行为规范、环境卫生、办公安全的监督实施 3.6负责临时任务、突发事件的组织、协调、处理。 负责办公室事务 4.1负责来电、来访、参观的接待。 4.2负责文件、通知、公示、公告等行政文档的拟定、发布。 4.3负责各文件、工作计划、总结、报告、等文字材料的起草及上报； 4.4负责公司来往信件、文电的收发处理工作； 4.5负责执照、证件、资质证书、各类行业荣誉、档案等重要资料的保管、年审。 4.6负责公司的印章的管理工作 4.7负责办公用品、礼品、节日福利等采购、发放、管理。 4.8负责会议的准备、记录，形成纪要进行催办、查办和落实； 4.9负责公司车辆、物资财产、网络、固定资产的管理。 4.10负责主管部门、合作单位、工商、物业、街道办等职能部门公共关系的建立与协调。 负责企业文化建设 5.1负责企业文化的提炼、深化、宣导。 5.2负责对外宣传报道，沟通内外联系。 5.3负责公司网站建设、企业宣传、品牌推广 5.4做好内部员工良性沟通，创造良好的沟通氛围； 办公室主任职位说明书 岗位名称 办公室主任 所在部门 办公室 岗位编制 1人 直接上级 总经理 直接下级 文员、业务助理、司机 下级人数 4 工作 综述 制定和实施行政、人事、办公室工作规划；建立健全行政人事管理制度；处理日常办公事务。 岗位职责 序号 工作项目 具体职责 1 制定和实施人力资源工作规划 制定公司人力资源规划并组织实施，为公司人事决策提供建议和信息支持； 2 负责制定人力资源年度工作计划，并组织实施； 3 根据部门申请，制定招聘政策，组织实施招聘及培训工作； 4 人力行政部日常工作 公司人力资源管理日常事务； 5 负责组织日常的考勤、纪律检查监督工作，组织考核工作，建立员工考核档案； 6 负责人事档案管理，建立人才档案； 7 签订各种劳动合同以及处理与劳动合同相关的事宜； 8 建立健全的管理规定及人事管理方案 组织编制公司薪资方案； 9 制定营销系统人事制度及相关实施细则和工作程序，并组织实施； 10 建立内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握、了解员工动态。 11 负责与劳动等部门建立并协调对外关系 岗位关键 绩效指标 1、人事招聘计划完成率、培训计划完成率、人员流失率； 2、考勤差错率、人事管理投诉率、考核及时完成率； 3、人事档案管理完整率、考核档案管理完整率、人事制度制订完成率。 岗位工作 权限 1、公司人力资源规划建议权；2、公司组织结构调整的建议权；3、人力资源制度和流程调整的审核权；4、公司是否录用新员工的建议权；5、公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权；6、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权；7、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权；8、公司员工绩效考核结果建议权；9、授权范围内本部门费用支出的审批权；10、授权范围外本部门费用支出的建议权。 工作关系 内部 董事会、高层管理人员、公司内各部门 外部 政府机构、合作伙伴 任职资格 项目 具体要求 性别 不限 年龄 30-45岁 教育背景 大专以上 专业 人力资源管理、行政管理或相关专业 工作经验 8年以上 证书要求 知识技能及 等级要求 人力资源管理知识、行政管理知识、行业知识 核心特质 细心、敏锐的观察力、数据分析能力、善于发现问题、沉稳 核心能力 掌握人力资源、信息管理的现代化管理方法和手段；有确定适应企业发展的人力资源规划能力、中长期人事发展计划和组织实施能力；有很强的计划、组织、领导、协调创新能力；有较强的沟通协调、写作和表达能力 培训要求 人力资源、信息管理；企业概况与文化；行业知识 体能健康要求 身体健康 其他要求 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 职业通道 可升迁岗位 可调整岗位 人事部主管 基础岗位 其他