客户重新安装系统时注意事项.doc

客户需要移动数据库注意事项及还原数据基本操作步骤 客户需要动数据库时的几种情况； 1：电脑中毒，导致电脑系统需要重新安装时；数据库和软件也需要重新备份，重新安装。 2：软件数据库转移，转移到其他电脑上安装使用。这样其他电脑也会需要设置下软件打开时关于服务器的设置了。 3：税务局来查数据，需要将数据库等相关资料移至U盘或者移动硬盘的。 以上几点，都需要将数据库转移。或者重新安装软件的情况。 注意事项； 1：我们软件，一般情况，都将软件安装在D盘中，非系统盘下面，由Wise为开头文件名开头，比如：服装标准版的是WiseFz；增强版WiseAdv；工业版WiseERP；普及版WiseSimp；标准版WiseSta。相关的也是类似的。 以上是部分前台软件的安装目录总的文件夹名。 2：后台数据库分为俩种，一种是：MSDE。安装时，直接点下光盘里面的SQL中的安装程序就自动安装，无法选择路径，一般直接安装在C盘里面。二种是：SQL SERVER 2000可以自行选择安装路径的，如果装的SQL SERVER 2000版 的数据库，最好还要安装MP4补丁，这样更方便与网络用户之间的连接。 3：D盘中，MSSQLDATA文件夹。该文件夹为我们软件的数据存放文件夹，其中包括报表格式，数据文件等其他相关文件。所以，这个文件夹是最重要的文件夹。 4：D盘中，EST或者易信达软件 文件夹，这些文件夹中包含了，我公司为客户制作的报表已经前台和后台SQL的安装包，另外还包括说明书等相关重要资料。这个文件夹，将会在我公司上门安装软件时，制作并放在非系统盘里面。上门安装时，也会送一套安装光碟及说明书等，其中也有响应东西。 操作步骤； 1：如将电脑重新安装或者数据库和软件移动至其他电脑，操作步骤类似。先到服务器电脑上（如果单机就是本机了）进到软件，在软件左下角有备份/恢复按钮（如图）。进入后，可以在里面备份数据。如果是重新安装电脑前的数据库备份，最好将“备份系统数据库（报表格式，附件及图片）”前面的勾选项，勾上，这样图片等也可以宜宾个备份出来，在备份目录中将会出现三份备份文件。一般情况，备份数据的路径为E：/根目录下面的，备份文件名为：数据库名称或者相应报表文件名+当日日期。（如图三-1） 图三-1 2：数据备份后，再将电脑右下角的SQL服务管理器点开（如图三-2）点击停止，将后台数据库停止后，软件将打不开。 图三-2. 3：服务器停止后，打开D盘，找到MSSQLDATA文件夹，如果SQL服务器没有停止，这个文件夹将不能移动或者修改，会提示文件夹中某些文件正在被另一程序使用，所以，上一步骤必须要做。当停止了SQL服务器后，现在，可以将该文件夹直接复制拷贝或者压缩转移，到U盘或者移动应盘或，复制到其他电脑上去都是可以的。可以连同，第一步操作时，备份的E盘中的文件一起操作。还有D盘中，EST文件夹或者是“易信达软件”文件夹，其中有必威体育精装版安装包和说明书等相关资料的。 4：以上就是，移动数据库的方法了。做完后，相当于，数据库都已经备份了。接下来就可以对电脑进行重装等相关工作了。 5：如果是重新安装电脑系统，现在电脑重新安装后，该电脑上将不会存在我们软件。这时可以将拷到其他电脑上的软件必威体育精装版安装包和SQL数据库的安装包，拷回来并进行安装。（该处相关操作可以借鉴说明书的） 6：当，SQL和软件安装好后，如果是安装的MSDE应该在“开始-程序-启动”中，找到“服务管理器”。点开后，右下角将会多处一红色的，服务管理起来，打开运行。如果是安装的SQL SERVER 2000应该在“开始-程序-Microsoft SQL Server“中找到“服务管理起”也同上，运行服务管理器/ 7：将拷过去的，MSSQLDATA文件夹，和用软件备份下来的，相关数据备份文件，拷会响应的目录中。MSSQLDATA文件夹应该放在D盘下面就可以了，数据备份文件夹，放在E盘下面就可以了。 8：进入软件，将会提示，建立D盘中MSSQLDATA文件夹，点确定后，将会出现在D盘中，找到相同文件夹的提示，然后提示，是否恢复文件夹里的文件，确定后，将自动恢复回来以前的帐套和数据库。以上是其中一种方法，如果点击进入软件后，没有任何提示，直接近来了，而没有任何帐套的话，我们可以在选择帐套边边有帐套管理的字样（如图三-3） 图三-3 点击进入，可以看到帐套升级、删除帐套、新建帐套等功能按键（如图三-4） 图三-4 创建新帐套，按步骤操作（也可以借鉴说明书的）建立完新的帐套后，点击“备份/恢复”点击恢复，选择路径找到之前备份的数据库文件，找到后，点击恢复即可。完成后，进入数据库检查。这样，就完成了电脑重装或转移到新电脑上做服务器的情况，数据库恢复的操作。 9：注意：将软件放到