D58 破解业管人十大难题.doc

1. “被公司环境感染，因为大家都打太极，谁接招谁倒霉”因而产生相互推委是因为： A 角色认知不足 B 任务指派错误 C 责任界定不清 D 员工缺乏责任感 2. 不属于明争暗斗产生根源的是： A 判断差异 B 默契差异 C 个体差异 D 环境差异 3. 唯一能表达个人意志的就是当头，那怕是鸡头。这是： A 明争暗斗产生的根源 B 打工心态产生的根源 C 产生的根源 D 各自为政心态产生的根源 4. “让老员工担任正职、新员工担任副职或助理，老员工总揽全局，新员工真正执行”。是改善新老员工关系中的： A 以老带新法 B 让贤法 C 明升暗降法 D 监督法 5. 留住核心骨干的“金手铐”是： A 机制体制 B 福利待遇 C 股权激励 D 组织制度 6. 提出愿景与战略；明确组织架构、指挥与从属链是： A 从岗位体系改善骨干难留的方法 B 从人员体系改善骨干难留的方法 C 从绩效体系改善骨干难留的方法 D 从组织体系改善骨干难留的方法 7. “价值观书面化、反复培训讲解、招应届生”，这改善是针对： A 定位不清晰这一问题提出的 B 人际不和谐这一问题提出的 C 不认同组织这一问题提出的 D 报酬体系这一问题提出的 8. 让不合格产品通过审核、代人打卡、无故删除电脑数据、丢失重要文档、散布谣言。属于假公济私现象中的： A 恶意破坏 B 偷盗工作时间 C 偷盗公司资源 D 泄露公司机密 9. 下达有效命令意在提高： A 执行力 B 领导权威 C 明确责任 D 明确义务 10. 调薪随机、无晋升属于骨干难留产生根源中的： A 组织原因 B 个人原因 C 自己创业 D 高薪诱惑 11. 在可控的前提下，满足员工的“利”是为了改善员工的： A 各自为政心态 B 打工心态 C 明争暗斗心态 D 假公济私心态 12. 曾经的承诺未兑现，属于不再进取行为中的缺乏： A 成就感 B 可行感 C 榜样感 D 信任感 13. 内部公平、给员工发展空间、尊重员工择岗愿望属于改善假公济私方法中的： A 加强沟通 B 营造公平 C 完善制度 D 提高修养 14. “还没有人那样做过”是不思进取中的： A 缺乏信任感 B 缺乏目标感 C 缺乏榜样感 D 缺乏成就感 15. 自由主义是具有打工心态者在： A 执行阶段的具体表现 B 计划阶段的具体表现 C 组织阶段的具体表现 D 领导阶段的具体表现 2. 管理者运用职权对冲突双方进行裁决或协调，从而改善冲突这种方法叫： A 缓冲法 B 拖延法 C 职权法 D 制度法 3. 自我评价过高属于骨干难留根源中的： A 定位不清晰 B 不认同组织 C 人际不和谐 D 福利待遇 5. “获得股份或股票的前提是达成约定业绩”，这种改善方法属于： A 分红回填 B 业绩股份 C 赠与股份 D 虚拟股份 7. 将资历、职务等级等因素转化为系数，根据不同的系数配予股份。仅享有当期分红，不具有股权，不必工商登记是留住核心骨干金手铐中的： A 实股 B 业绩股份 C 赠予股份 D 虚拟股份 9. 科学设计薪酬体系的三大价值导向是： A 薪酬调查、成本分析、价值评估 B 个人价值、岗位价值、贡献价值 C 结构设计、等级设计、晋升设计 D 成本分析、控制总额、薪酬调查 10. 各自为政产生的根源中，愿景与战略、意识缺乏高度统一是： A 文化背景造成的 B 企业机制造成的 C 个人心理造成的 D 自由主义造成的 11. 下列属于亲属帮派的是： A 同一上司 B 同一入职 C 同一培养 D 同一村落 1. 明确团队的共同目标：推无可推、推无益受无损意在： A 培养员工责任心 B 明确责任者的主次 C 自我克服困难 D 加强协调 10. 不属于地域帮派的是： A 同一单位 B 同一学校 C 同一方言 D 同一入职 12. 打工心态的产生的原因很多，下列不属于打工心态产生的原因是： A 历史原因 B 当代原因 C 改革开放的原因 D 员工的个人原因 11. 各个行业的公司存在的问题几乎都是一样的，解决之道也都是一样的。在不同企业中会有不同的效果，最关键的是： A 管理方式不一样 B 思维方式不一样 C 经营方式不一样 D 行为方式不一样 多做多错少做少错，不讲贡献多而讲过失少是：???