人力资源部流程.ppt

流程名称：绩效体系设计/调整流程说明流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 总经理授权人力资源部对公司现有薪酬考核体系作分析，是否需要成立薪酬考核小组作薪酬考核体系的设计/调整 2. 人力资源部根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整及绩效指标计算分析结果对现有薪酬考核体系作分析，并提交总经理审阅决定是否对该体系进行调整 公司战略目标、主要流程、岗位职责、关键绩效考核分析报告 绩效考核体系现状分析 3. 总经理审阅绩效体系现状分析，决定是否需要成立薪酬考核小组专门进行该体系的设计/调整，如需要则进入第4步；否则结束 决策结果 4. 成立薪酬考核小组，该小组由人力资源部牵头，各部门经理加入组成及人力资源部部分成员，以项目小组的形式成立 5. 组织绩效考核体系设计/调整项目启动，在会上明确项目目的及责任人，并说明需要各部门进行配合等情况 6. 薪酬考核小组进行战略目标的细分 公司战略目标 战略目标细分 7. 分析为实现战略目标，企业的关键驱动因素 关键驱动因素细分 第*页 流程名称：绩效体系设计/调整流程说明（续）流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 8. 被考核部门提出部门关键绩效指标及权重的(修改）意见 上一年度绩效考核结果 对部门关键绩效指标及权重的（修改）意见 9 薪酬考核小组对部门关键绩效指标修改意见汇总，并根据前面对公司整体战略、经营目标的分析，做出关键绩效指标及权重的设计／调整 部门关键绩效指标修改意见、公司整体战略及经营目标 关键绩效指标及权重 10. 同时制定绩效考核实施办法细则 公司整体战略、经营目标及关键绩效指标体系 绩效考核实施办法细则 11. 形成绩效考核体系草案 关键绩效指标体系、绩效考核体系实施办法细则 绩效考核体系草案 12. 提交总经理审阅 13. 总经理召开办公会审议讨论年度绩效考核体系草案 第*页 流程名称：绩效体系设计/调整流程说明（续）流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 14. 总经理办公会审议年度绩效考核体系草案，讨论后给出修改意见；若无修改意见则进入第16步 绩效考核体系草案 绩效考核体系草案修改意见 15. 根据总经理办公会上的讨论结果，对绩效考核体系草案进行修改 16. 最终形成绩效体系正式文件交由总经理签署后下发 绩效考核体系正式文件 17. 被考核部门接受绩效考核体系的规章制度及实施办法；如有必要薪酬考核小组成员可通过会议或讨论等形式作必要的宣讲 18. 公司上下对新的绩效考核体系明确后，总经理可以解散该薪酬考核小组 19. 人力资源部对绩效考核体系的执行提供指导意见并对执行结果作及时的分析 绩效考核执行指导和结果分析 第*页 流程名称：绩效管理流程流程编号：3.2.5.2流程拥有者：人力资源部 时间 月、半年 及年底 各部门经理 审核记录绩效考核结果 高管层 人力资源部 开始 资金财务部 部门经理收集审核考核数据，并提供考核意见 审核部门经理考核数据，提供考核建议 把员工绩效考核结果通知员工 接受并调查处理员工申诉 提供财务数据 结束 发放绩效奖金 月度奖金、半年及年终奖金评定 个人绩效考核结果存档,备晋升降级淘汰以及培训计划参考 部门绩效 考核结果 与部门经理讨论其绩效 与部门员工讨论其绩效 4 5 8 2 1 3 6 7 9 11 10 绩效考核体系设计/调整流程 第*页 流程名称：绩效管理流程说明流程编号：3.2.5.2流程拥有者：人力资源部 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 资金财务部为员工的绩效考核提供数据依据 财务数据 2. 部门经理收集审核下属员工绩效考核数据，并提供考核意见 考核数据、员工表现 对员工的考核意见 考核表 3. 总经理收集审核各部门经理的绩效考核数据，并提供考核意见 考核数据、经理表现 对部门经理的考核意见 考核表 4. 由人力资源部汇总并审核记录绩效考核结果 考核结果汇总 5. 由人力资源部把员工绩效考核结果通知各个员工 6. 总经理根据绩效考核结果，与部门经理进行谈话，讨论其过往表现的优缺点，并提出未来改进建议 7. 部门经理根据绩效考核结果，与部门员工进行谈话，讨论其过往表现的优缺点，并提出未来改进建议 8. 人力资源部在员工得知自己的绩效评估结果后，受理员工关于不公正评估的投诉，并负责调查事情真相，负责投诉的解决 绩效评估申诉 9. 人力资源部根据员工绩效考核结果及部门绩效考核结果，计算月度奖金、半年及年终奖金评定 月度奖金、半年及年终奖金评定 10. 资金财务部发放绩效