幼儿园管理 件第十章.ppt

于是，我只是热情地接待了何芮，并对她的家长说：“我理解你们的心情，是我们的工作没有做好。给你们添麻烦了，真对不起。”家长走后，我请校医给何芮小朋友作了检查，知道“吐血块”是药棉堵塞鼻孔时留下淤血造成的，现在已经没事了。为了把事情弄清楚，我拉着何芮的小手向她了解了昨天下午在家的情况，见并不像她外婆说的那样严重，我悬着的心才稍稍放了下来。 经过一番交谈，她对我的工作表示理解，并对自己上午的言行表示了歉意。一场误会，就这样烟消云散了。面对家长的指责，教师不能针锋相对，而是先要控制好自己的情绪，让家长“冷”下来，然后再站在家长的角度思考自己工作中不够细致的地方，坦诚地与家长交谈。交谈时要注意自己的口吻和态度，动之以情，晓之以理，要耐心地听取家长的意见，这样才能取得家长的理解和支持。 1.面对案例中家长的指责，如果你是这位老师，你会怎么处理？ 2.案例中的教师开展家长工作的方法对我们有何启示？ 1.教育功能存在差异 家庭教育和幼儿园教育在功能上有所不同。家庭是依靠血缘关系自然形成的生活环境，具有多种功能，教养孩子只是其中的一种功能。而幼儿园则是保教幼儿的专门场所，其一切设施和活动均是为了幼儿发展。家庭教育更多的是个别化的教育，而幼儿园教育则主要采取集体教育形式。在家庭中往往是两个或者多个家长教育一个孩子，这种教育让孩子感受到更多的关注、更多的亲情以及更多的包容。 幼儿园的教育环境则是两个或者三个教师和很多的幼儿一起生活学习。孩子在幼儿园中受到关注的频率也没有在家庭中那样高。幼儿园有专门开展的教育活动和相应的材料设施，这种有针对性的教育能够发挥集体教育的优势。同时幼儿园教育也有助于发展儿童的社会性和交往能力，有利于儿童全面发展。 幼儿教师一般取得了合格学历或经过了教育行政部门的业务考核，接受过系统的职业训练，她们的专职就是保教幼儿。孩子和教师之间更多的是亦师亦友的关系。教师对孩子的爱一般比较理性、客观，但对孩子的了解不如家长全面、深刻。 3.教育的方式存在差异 父母教养方式是父母的教养观念、教养行为及其对儿童的情感表现的一种组合。美国儿童心理学家麦考比和马丁在结合前人研究的基础上概括提出了四种主要家长教养方式：权威型、专制型、放纵型和忽视型。不同类型的家庭教养方式会对儿童个性成长产生不同的影响。 幼儿园教育有明确的目标，有详细的教学计划，有步骤地开展教育活动，对幼儿进行全面的影响。此外，幼儿在家中主要是向家长学习，而在幼儿园中不仅可以向教师学习，还可以通过与其他小朋友的互动获得一定的知识和技能。 我们邀请医生、护士、小学教师、摄像师等不同职业的家长到园，和孩子、老师共同进行主题的探究活动。老师向孩子们说明了活动的意图，提出了活动中的要求，孩子根据自己的需要，设计好提问，现场采访家长。孩子提问的兴趣非常高，问题五花八门：“到了小学有没有游戏玩了？”“小学老师是怎样给小朋友上课的？”“医生和护士有哪些不同？”“法官在审讯犯人时，为什么要敲小槌？”“每天的新闻是怎样到每个小朋友家的？”在这个活动中，幼儿获得了和职业有关的知识，幼儿的不同需求得到了满足，同时交往能力得到了锻炼。主题活动前期的困难迎刃而解。 幼儿家长是幼儿园教育的最好监督者。幼儿家长对幼儿教育工作的合理建议，可以帮助教师以及幼儿园改进工作中存在的问题。幼儿家长对幼儿教育工作成绩的肯定和对幼儿教育的支持，有助于激发幼儿教师的职业幸福感。家长对子女教养的关心及对幼儿园教育的殷切希望，为幼儿园教育指明了努力的方向。 通过这次家访，我们得到了家长合理的建议，并根据这些建议添置了一些小床，对午睡室的管理进行了规范。一星期后，我再约见了这位家长，家长表示对老师的工作很满意，还称赞我园是民主的、有责任的、高效率的、值得家长信赖的好幼儿园。 听着我的讲述，慧芊的妈妈惊讶得瞪大了眼睛：“哎，我真是太幸福了！可我却没花一点心思在孩子身上。”我又举了以前教过的小朋友的事例，讲他们的爸爸妈妈是怎么对孩子进行启蒙教育的。慧芊的妈妈有点想通了，但把正确的做法坚持下去，对她是个考验。我又把家教的书借给她，还撮合她与住她家附近的浩浩家结上对子，让懂教育的浩浩妈来影响和带动她。此后，慧芊慢慢在变化。她变得喜欢听故事，愿意操作活动，还会主动举手回答问题了。 我们知道，此前A幼儿园之所以能长期克扣幼儿伙食费而不被家长察觉，一个重要原因便是，该幼儿园规定，“家长们不得进入园内”，对于孩子们在里面吃什么，家长们基本不知情，对于孩子们的伙食，主要依赖幼儿园提供的菜单。 现在，XX幼儿园全面向家长开放幼儿园办学情况，而且将家长对幼儿园的管理监督制度化，创建“家长值班工作制”，显然有助于从源头上彻底杜绝“克扣幼儿伙食费”事件再度重演的可能性。幼儿家长不仅是相对于幼儿园的