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《公共关系学》综合练习 第一章 公共关系的基本问题 一、单项选择题 1．“公共关系”一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（A ）更切合英文的原意。 A、公众关系 B、人群关系 C、人际关系 D、社会关系 2．公共关系“传播管理职能说”的提出者是（ C ） A、 雷克斯·哈罗 B、 弗兰克·杰夫金 C、 詹姆斯·格鲁尼格 　D、 蔡尔兹 3．国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（ C ）职能。 A、传播管理 B、关系协调和平衡 C、咨询 D、传播 4．英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（ B ） A、管理职能 B、传播职能 C、传播管理职能 　D、咨询职能 5．公共关系的主体是（ C ） A、社会公众 B、管理职能 C、社会组织 D、传播活动 6．公共关系的客体是（ B ） A、人民 B、公众 C、大众 D、社会团体 7．公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明公众具有（ A ）的特点。 A、群体性 B、多样性 C、多变性 D、相关性 8．组织处理公共关系的方式是（ B ） A、大众传播 B、传播沟通 C、人际沟通 D、舆论宣传 9．“众望所归” 说明了舆论的哪方面作用（B ） A、制约和监督作用 B、鼓动作用 C、指导作用 D、评价作用 10．在组织形象地位图中，处于象限Ⅱ的公共关系状态具有的特征是(C ) A、高知名度、高美誉度 B、高知名度、低美誉度 C、低知名度、高美誉度 D、低知名度、低美誉度 11．在组织形象地位图中，处于象限Ⅳ的公共关系状态具有的特征是（ B ） A、高知名度、高美誉度 B、高知名度、低美誉度 C、低知名度、高美誉度 D、低知名度、低美誉度 12．在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（ A ） A、象限Ⅰ B、象限Ⅱ C、象限Ⅲ D、象限Ⅳ 13．对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B ） A、组织形象地位图 B、组织形象要素表 C、组织形象差距图 D、管理方格图 14．形成舆论的关键是（ A ） A、告知公众 B、引导公众 C、强化舆论 D、控制媒体 15．公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（ A ） A、组织（或集团）关系形态 B、人际关系形态 C、国家（或民族）关系形态 D、不属于社会关系形态 16．公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（ C） A、亲缘关系 B、地缘关系 C、业缘关系 D、泛缘关系 17．“众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（ A ） A、制约和监督作用 B、鼓动作用 C、指导作用 D、评价作用 18．在组织形象地位图中，处于象限Ⅰ的公共关系状态具有的特征是（ A ） A、高知名度、高美誉度 B、高知名度、低美誉度 C、低知名度、高美誉度 D、低知名度、低美誉度 二、多项选择题 1．公共关系的基本要素包括（ ACD ） A、组织 B、组织形象 C、公众 D、传播沟通 E、公共关系观念 2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（ AB ） A、传播性职能 B、管理性职能 C、计划职能 D、控制职能 E、咨询职能 3．从本质上来分析，公众具有（ ABC ）的特征 A、同质性 B、相关性 C、群体性 D、多样性 E、动态性 4．我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ABDE ） A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系 C、公共关系是组织与公众之间的信息关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能 E、公共关系是对组织传播资源的管理 5．公共关系形象状态的基本评价标准是（ BC ） A、透明度 B、知名度 C、美誉度 D、民主度 E、可靠度 6．在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（ AB ） A、管理学 B、传播学 C、市场营销学 D、广告学 E、哲学 7．公共关系学的学科特点主要有（ABCDE