2016年春季学期经济类专业消费者行为课程学习指导.doc

2016年春季学期经济类专业《消费者行为》课程学习指导 课程简介 《消费者行为》是研究消费者行为及其变化规律的一门应用性课程。消费者行为研究在市场营销理论体系中占有重要的基础性的地位，是研究市场细分、目标市场选择、市场定位、营销策略组合、商品定价与调价等实际问题的基本出发点。市场的主体是消费者，消费者的需求是市场的原生需求。在买方市场的背景下，了解目标市场消费者的心理和行为特点，是制定正确的营销策略的基本前提。 消费者行为学是一门相对年轻的学科，内容涉及面广，综合性强。这门课程涉及大量经济学、心理学、社会学等相关知识，强调消费者行为与营销、商业的结合与应用。因此，同学们应该从一开始就跟随老师扎扎实实地学习，一步一步掌握重点概念、理解相关理论。打好基础，才能真正学好知识。通过认真学习，积极参与论坛讨论，认真完成作业，考试时才能做到游刃有余。 教材与视频教学课件 （一）教材介绍 使用教材：聂志红：《消费者行为学》，北京大学网络教育学院内部使用教材 参考教材：聂志红、崔建华主编：《消费者行为学教程》 经济科学出版社 2005年版 ISSBN：7-5058-5065-2 这两本教材的主要内容基本一致。其中北京大学网络教育学院内部使用教材的内容较为精炼，经济科学出版社的教材内容较为丰富。建议大家使用北京大学网络教育学院内部使用教材。 （二）配套视频教学课件 聂志红主讲：《消费者行为学》视频教学课件。 视频教学课件获取办法：1、在网上通过课件点播学习；2、在教学中心借课件光盘拷贝。 （三）把握好教材与视频教学课件的关系 ※ 广泛了解——重点掌握——理论联系实际 本课程的教材与视频教学课件的内容对应较好，在视频教学课件中，老师对教材上的内容进行了更详细的讲述。同学们可以把教材和视频教学课件结合起来学习。 广泛了解：首先需要通读一遍教材，对《消费者行为学》的主要内容有一个比较全面的认识，对教材框架有一个了解。 重点掌握：带着对教材主要内容的初步认识，查看视频教学课件，对视频教学课件进行系统地学习，以加深对本课程重要知识点的理解，掌握课程要求的主要内容。 理论联系实际：带着对知识点的理性认识，再回到课本中，在阅读教材消化知识的同时，联系实际生活中的案例，结合课程论坛讨论，加深认识。 课程学习目标与方法 （一）课程学习目标 《消费者行为》是一门实践性比较强的课程。学习本课程时，不仅要能够认知各种消费者行为理论，而且还必须能够理论联系实际，提高自己对消费者行为的分析能力，将掌握的理论知识运用到实践中去。 本课程旨在从管理和运用的角度提供关于消费者行为的理解与洞悉，希望通过这一课程的学习，帮助大家提高对消费者行为解释与预测的分析能力。 （二）学习方法 1. 预习：课前阅读对应章节的教材，了解课程内容。 2. 听课：认真学习视频课件，加深对教材知识的理解，掌握课程要求的重点内容。 3. 参与：积极主动参加课程论坛的讨论，同学之间相互探讨、共同提高。存在困惑的地方应及时向老师提出，及时解决，以做到循序渐进，扎扎实实地学好每一个知识点。 4. 运用：结合视频教学课件中老师的讲解和自己的理解，理论联系实际，提高自己对消费者行为的分析能力，将掌握的知识点应用到现实消费实践中去。 5. 复习：每周花2小时回顾本周教材、讨论、案例等。 学习进度与安排 在本课程学习过程中，同学们应该严格按照教学计划，制定自己的学习计划。 （一）学习指导 3月9日，课程学习指导将挂到课程论坛上，请同学们下载后认真学习。大家可以一边参照学习指导，一边参照教材目录，了解整个学期的学习任务，根据学习内容，制定适合自己的学习计划。 （二）每周导学 从2月29日开始，每周我会在课程论坛中“每周导学”栏目贴出本周要学习的章节，列出需要掌握的重要知识点，供大家学习掌握。此外，我还会根据课程学习进度，不定时在课程论坛中给大家提供一些相关案例和话题，供同学们分析和讨论，学习时间充裕的同学可以进行扩充学习。根据往年经验，期末试题的原型常是在讨论版中出现过的。 （三）平时作业 作业都是按照教材的章节出题的，同学们在学完某个章节之后，可以将该章节对应的作业完成，以便加深对所学知识的理解和掌握，达到复习巩固的目的。 2月29日起，同学们可以开始在系统里提交作业，提交作业的截止时间为5月13日23时，届时系统将关闭，同学们将无法再提交作业。鼓励独立完成作业，严惩抄袭，一旦发现作业雷同将被扣分。同时，请同学们端正态度，一定要根据课本上的知识进行答题，严禁从网上，例如百度，直接有哪些信誉好的足球投注网站答案应付老师。 （四）语音答疑 这门课在本学期会安排语音答疑，具体时间会再通知大家。语音答疑提纲会在答疑前挂在网上，同学们可提前去课程论坛里下载，并了解提纲内容。语音答疑时我会对这门课进行知识点的串讲和期末复习指导。请同学们提前准备