《专业人力资源工作者132项工具》.doc

专业人力资源工作者的132项工具 掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一 1?战略框架?2?战略实施模型?3?波特价值链分析?4?战略管理过程?5?洛克希德法?6?组织变革的战略类型?7?决策树?8?基础统计技术?9?蒙特卡罗模拟技术10?阿姆科公司事前测感技术?11?希布纳的预测七原则?12?组织决策的卡耐基模式?13?阿尔布雷克特组织政治分析?14?赋权分析矩阵?15?马斯洛的人类需求五层次理论16?赫茨伯格的双因素理论17?奥德费ERG理论18?麦克利兰成就激励理论19?波特和劳勒的综合激励模型20?期权的六要素法21?弗鲁姆期望理论22?亚当斯公平理论23?斯金纳强化理论24?埃德温洛克目标设置理论25?股权陷阱规避法26?工作分析信息的种类27?工作分析的步骤28?因素比较法29?因素计点法30?分类法31?排序法32?问卷法33?访谈法34?工作日志法35?实践法36?结构化面试法37?丰田公司选拔计划38?岗位评价的权重系数确定法39?管理评价中心法40?内部选拔的方法41?外部选拔的方法42?员工的投入与收益分析法43?格兰丘纳斯的上下级关系理论44?效率\设备\岗位\比例定员法45?平衡记分法46?胜任特征模型47?明尼苏达多相个性测验48?艾森格人格测验49?卡特尔16种因素测验50?比奈-西蒙智力测验51?罗夏墨迹测验52?勒温的场论53?卡兹的组织寿命学说54?库克创造力曲线55?默里与摩根的主题统觉测验56?皮亚尔故事测验57?科尔伯格两难故事测验58?中松义郎的目标一致理论59?赫茨伯格工作丰富化模型60?比德返转原理61?冲击晋升模式分析62?蔓藤晋升模式分析63?旅行保险公司工作丰富模型64?TRW五合一65?阶层淘汰66?斯坦福压力管理67?Lawrences.Kleimand的16项措施68?管理人员的开发规划69?通用的培训技术70?培训效果评价技术71?素质训练卡72?职务轮换法73?培训八步法74?企业学习环境塑造法75?培训评估信息收集法76?培训收益评价法77?薪酬水平与结构设计方法78?工资曲线\工资分级方法79?岗位工资设计方法80?职位归类法81?薪资调查法\薪金调查指标82?报酬策略与目标确定法83?百事公司员工福利分析84?绩效工资设计方法85?哈佛谈判项目规划86?亨登谈判策略87?奥斯本的头脑风暴法88?个人沟通的基本模式89?员工沟通技巧90?管理者沟通评估方法91?彼德斯的领导方法?92?工作丰富化的步骤93?团队训练法94?团队沟通技术95?团队间冲突管理策略96?团队素质评估法97?高效团队领导模式98?有效团队特征分析99?冲突处理的方法100?德尔菲法、人力置换图101?趋势预测法（数学预测）102?竞争环境分析103?外部环境因素分析104?环境不确定因素处理105?管理人员判断法106?经验预测法（工作负荷）107?马尔可夫链模型108?常规管理法（档案数据分析）109?内部环境SWOT分析110?职业阶段的划分111?约翰﹒霍兰德的职业性向选择112?企业人力资本增值的途径113?计算机化信息系统工程?114?埃德加﹒施恩职业锚的预测115?人生阶段的划分116?劳动争议处理的基本原则117?劳动争议解决的途径和方法118?劳动关系的法律特征119?劳动协商和谈判模式120?风险管理过程分析法121?假定情景演练法122?人力资源指标分析库123?人员访谈法124?组织生命周期125?组织气候分析126?技术与组织结构127?问卷调查法128?员工满意度调查129?现场观察法130?文件查阅法131?有效组织的7S要素模型132?策略经营单位??--?The?End?– 1、战略框架 公司层战略框架 公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵 总战略 稳定性 稳定性战略(Stability?strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。 判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。如果找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。 增?长 增长战略(Growth?strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方