永生酒业营销人员守则.doc

永生酒业营销人员教材 编写：王健 第 PAGE 1 页 DATE \@ yyyy-MM-dd 2013-08-10 营销人员守则 第一章--推销形象 ??☆作为一名合格的推销员，任何时候都不能疏忽了自己的仪表。一定要尽已所能给顾客留下良好的第一印象，只有在顾客接受了你的情况下，他才会考虑接受你的商品。 ??☆“佛要金装，人要衣装，”选择一套合宜得体的服装，会让你更有效地推销自己，进而成功地推销产品。可以说注意着装是成功推销员的基本素养。 ??☆在推销的过程中，你要始终把微笑挂在脸上，无论你遇到了什么样的情况，微笑是推销的一种礼仪，也是成功推销员必须练就的基本功。 ??☆在不确定自己是干净清爽的情况下，尽量避免拜访客户。客户不会对你的相貌过分挑剔。但对你的不讲卫生却绝对无法认可。 ??☆推销员应随时随地注意自己的言行举止，在平时就要注意纠正自己的不雅行为，这样才能将自己最好的一面展现给顾客。 ??☆名片的使用方法可以促成生意，也可以毁掉生意。因此，你一定要熟练掌握名片礼仪，这也是做一名合格推销员必须掌握的基本功。 ??☆掌握必要的约会礼仪，这样才能够在与客户接触过程中，让他对你产生信赖和好感，这对你的推销能否成功，也起着关键的促进作用。 ??☆认真倾听客户讲话，是赢得客户的一种非常有效的办法。每一位推销员都应学着少说多听，这是获得订单的捷径。 ??☆推销是说服的艺术，推销员必须学会面对不同的推销场合和销售对象，使用恰当的语言进行说服。这样才能取得最佳的推销效果。 ??☆买卖不成人情，同样的买卖不成礼节也还要在，合格的推销员应该做到：客户买与不买一个样，买多买少一个样。 第二章--新人修炼 ??☆推销就是一项要与不同客户接触的工作，因此推销新人一定要放下面子，积极与客户接触，这样才能品尝到成功的喜悦。 ??☆要想取得辉煌的销售业绩，推销新人就必须丢掉面子，被拒绝也毫不退缩，而事实证明，只有不怕拒绝的推销员，才会创造出不凡的业绩。 ??☆坏脾气是推销工作的天敌，推销新人一定要在工作与生活中慢慢磨练自己，因为只有拥有了好脾气，才能拥有好业绩。 ??☆有健康的身材才能有好的业绩，推销新人一定要注意张弛有道，劳逸结合，这样才能有充沛的体力来支持工作。 ??☆推销也是一种双赢的买卖，你不能只考虑自己退让，而是要想办法让对方主动去解决问题，替客户背负问题是没用的，那只会让你更被动。 ??☆作为一名推销新人，你必须勤奋地去挖掘客户，如果你这样做了，就会发现，客户其实无处不在。 ??☆作为一名推销员，千万要注意推销语言，绝对不说客户不爱听的话，因为说话而伤害客户是一件非常愚蠢的事。 ??☆作为一名推销新人，你一定要把自己的注意力放在自己的业绩上，不要整天担心受拒绝、遭白眼，只有积极的心态才能创造积极的业绩。 ??☆推销新人应该从一开始就养成热忱的工作习惯，它会给你注入力量，让你的收益成倍增加，没有经验不要紧，只要你拥有热忱，成功同样在不远处等着你。 ??☆推销就是一项与失败打交道的工作，推销新人必须修炼出积极的心态，才能在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心。 第三章—自我激发 ??☆推销员不要把自己看得低下，你应该以推销工作为荣。只有树立了这样的信念，你才能为推销工作付出所有的努力，才能成为一名顶尖的推销高手。 ??☆困难就是为推销员成功而准备的垫脚石，只有不畏惧地迎向困难，你才能成为最优秀的推销员。 ??☆拒绝是对推销员最基本的考验，被拒绝时你应该提醒自己：我要一直向前走，绝不后退，下一次，我一定会成功。 ??☆推销是勇敢者才能做好的工作，只有拥有无论如何也要完成的勇气，才能够说服客户购买产品，达到自己的目标。 ??☆如果你想成为一流的推销员，那么就必须时刻保持自信，因为只有自信，才会让客户对你产生信任，才会心甘情愿地购买你的产品。 ??☆滴水可以穿石，如果我们能够持之以恒地努力下去，那我们也一定可以打动最顽强的客户。不要放弃，有时候坚持到底就是最大的胜利。 ??☆一百次梦想计划，也抵不上一次行动，如果你希望成为一名出色的推销员，那就行动吧！行动是实现梦想的惟一途径。 ??☆推销员应当勇于挑战自己，不能胆怯、不能逃避，无论面对什么样的客户都要勇往直前，这样推销的前景才会一片光明。 ??☆推销必须在自己的推销生涯中，始终保持热情，最优秀的推销员不是技能特别出众，而是将如火的热情贯彻始终的人。 ??☆对成功的渴望是成为推销员必备的条件，只有当渴望强烈到“一定要”的程度时，你才能克服重重困难，成为顶尖的推销高手。 第四章—人际战术 ??☆做推销靠的是人缘，而如果想有个好人缘，首先就先要有个好记性，当你能够准确地叫出每个客户的名字时，你就可以称得上是个真正的推销员了。 ??☆人脉不