波士顿与麦肯锡 谁将王者.docVIP

波士顿与麦肯锡 谁将王者？ 麦肯锡和波士顿是全球咨询业的领导者，它们都以企业战略咨询业务为核心，为企业如何在竞争之中更好地生存而出谋划策，为世界上很多企业管理者所依赖。但就在这两大企业“医师”积极游走于竞争乱世之间，为客户“问诊开方”之时，它们却也难免陷入了一场竞争之中。 　　进入20世纪以来，企业开始步入管理竞争的时代，战略的方向以及有效实施成为企业nbsp;的核心竞争力。因此，为企业提供战略咨询、解决企业重大管理问题的专业服务公司便有了诞生的土壤。 　　麦肯锡(Mckinsey)和波士顿(TheBostonConsultingGroup，BCG)的诞生正顺应了这一管理革命的时代要求，它们为企业制定相配套的一体化解决方案、战略开发、经营运作、组织结构，把业务重点都放在企业高级管理层最关心的议题上，从而成为众多著名企业所依仗的“设计师”和“医师”。 　　开启咨询业新纪元 　　从某种意义上说，咨询业是杰姆斯.麦肯锡(JamesO.McKinsey)留给企业界的一笔宝贵遗产。 　　在第一次世界大战期间，身为芝加哥大学教授的麦肯锡却热衷于在美国各地奔走，寻求解决美国军队后勤给养问题的方法。1926年，麦肯锡教授运用其所有的经验和学说，创立了致力于管理战略咨询的公司——麦肯锡公司，开创了管理咨询业的新纪元。 　　麦肯锡公司在创立初期以会计及工程方面的顾问服务为主。当时，正是美国经济大萧条时期，很多企业破产，需要大量的会计事务所去清账，进行资产登记，进行资产重组。因此，当时麦肯锡的主要工作之一就是跟着会计师事务所到企业里去查账。此后，麦肯锡逐渐朝着企业咨询的方向发展。到了20世纪30年代，终于把自己的企业形象塑造成一个“精英荟萃”的“企业医生”。 　　麦肯锡公司创立的20世纪二三十年代正是管理咨询业快速发展的时期。麦肯锡生逢其时，得到了迅速的发展。到了20世纪50年代，麦肯锡已经成为美国咨询业首屈一指的领先者。 　　20世纪60年代，正是麦肯锡公司最为春风得意之时。当时，麦肯锡公司已成为一家在欧洲和北美市场享有盛誉的大型咨询公司，其取得的伟大成就被很多人视为神话，许多小的咨询公司甚至根本不敢与麦肯锡正面交锋，但当时最古老的咨询公司ArthurD.Little的主管布鲁斯.亨德森(BruceHenderson)却是例外。 　　亨德森也是一个管理咨询界的天才，他看到了咨询业所隐藏的巨大商机，刚好波士顿平安储蓄信托公司希望能够成立一个为银行业提供咨询的部门。于是，亨德森紧紧抓住了这个机遇，在1963年成立波士顿咨询公司，由此开始了与麦肯锡几十年的较量历程。 　　与麦肯锡刚成立时不同，波士顿成立伊始，便是一家纯粹的战略咨询公司，并且提出了很多创新的咨询理论与方法，注重知识管理，一开始就把自己定位于企业的智力中心，从而在当时与一味扩张、一味凭经验前行的麦肯锡的竞争中占据了上风。经过四十多年的发展，波士顿现在已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构。 　　当教士碰上创新者 　　俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。这对一个人的发展适用，也同样适用于一个企业的发展，尤其集中体现于其经营理念与原则对经营行为的影响上面。麦肯锡和波士顿作为贩卖思想的咨询公司，它们的思想，它们的经营理念，在自身发展轨迹中的作用也额外突显。 　　1935年，麦肯锡公司替一家名为MarshallField的大型百货公司做“诊断”后，亲自对该百货公司进行大刀阔斧的整改，结果因触犯内部的矛盾而前功尽弃。创始人詹姆斯.麦肯锡甚至因此郁郁而终，并在临死前留下了一条重要的训示：做咨询时一定要保持独立性，不要过多干预客户的内部事务。”这条戒律长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律，也在未来几十年中深刻地影响着麦肯锡。 　　詹姆斯.麦肯锡逝世后，马文.鲍尔接手了麦肯锡公司，从此领导这家公司达25年之久。鲍尔也制定了一些准则，包括：客户的利益高于公司的利益；只受理真正能够被解决的问题；严守客户的秘密；不以直接推销的方式争取客户等等。 　　麦肯锡非常严格遵循自己所创立的这些清规戒律，就像是一个虔诚的咨询教士。这些严格的准则，这种虔诚的精神，推动了麦肯锡乃至整个咨询业的发展，使麦肯锡深受国际大公司的信任，全球500强中70%的企业都与之建立了业务联系。随着麦肯锡影响力的极大提升，其长期恪守的准则，也逐渐演变成整个管理咨询行业的共同原则。 　　显然，与教士一般的麦肯锡相比，波士顿公司更具创新精神。事实上，在麦肯锡已经在市场上建立起广泛影响力的时候，波士顿要在这个市场上分得一杯羹，除了创新，似乎也没有其他道路可走。 　　为了扩大公司在客户中的影响，亨德森给客户不断邮寄他称为《管理新视野》的短文。他甚至以公开信的形式给尼克松总统和卡特总统邮寄过他的《管理新视野》