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浅析网络团购现状及对策
浅析网络团购现状及对策
摘要:随着信息技术的不断变革,新型的消费模式——网络团购开始走进人们的生活。然而在网络团购火爆的同时,缺乏行业规范、消费欺诈、维权艰难等一系列问题也随之而来,严重威胁着网络团购行业的健康发展。本文通过阐述当下网络团购发展现状,发掘当前流行的网络团购模式中存在的主要问题,并提出了相应的发展对策。
关键词:网络团购;主要问题;发展对策
一引言
“GROUPON.com”团购网站的脚步,2010年1月,“美团网”上线引爆中国团购市场,随后又诞生了拉手网、糯米网、F团、24券、团宝网等十余家颇具实力的团购网站据中国电子商务研究中心监测数据显示国内网络团购企业市场占有率位居前三的分别是:拉手网、美团网、糯米网。以20.8%份额位居第一,美团网以0.1%的份额屈居第二糯米网凭借人人网、猫扑等社区“集聚效应”,位第三。24券、团宝网、满座网、嘀嗒团、F团、聚美优品、阿丫团、爱帮团、大众点评团等紧随其后。
2.完善网上支付机制。目前团购网站仅有少部分实行了支付宝类似的第三方支付方法,一方面将阻碍消费者参与团购的积极性,另一方面也将阻碍了网络团购产品的丰富和延伸。因此,目前完善网上支付机制,为了保证团购网站、商家和消费者三者的合法权益,可采用以下一些方法:一种方法可采用“支付宝”的支付方式;另一种方法可采用网上支付定金,网下消费或产品验收确认后再付清余额的支付方式;第三种方法是“货到付款”的支付方式。只有在支付环节完全保证消费者的安全,使其在确认商品质量有问题后有100%的权利收回货款,消费者才有信心消费价格高、利润率高的产品,才能有利于团购网站和供应商的长远发展。
3.完善维权保障,构建团购网站消费纠纷处理机制。首先,监管部门应当要求团购网站在其主页面上链接12315网上投诉举报中心,在明显位置标注网站联系电话、电子邮箱,公示网站处理投诉、退换货流程。其次对于消费者反映的情况,监管部门应当认真调查处理,并将处理结果在网站和数据库中同步发布。
(二)从供应商角度看
一、进行企业定位,明确在网络团购中企业所要实现的目标,是进行企业品牌推广或者回笼资金或者薄利多销以赚取利润,从而制定明确发展策略。
二、切忌在网络团购项目中以次充好,将低品质的货物或者是滞销的货物通过网络团购的形式大量地卖出。使得消费者虽然得到了较低的价格,但产品质量却没有保障。
三、不搞价格欺诈,给消费者切实提供低价格商品。
四、做好售后服务。不能在网络团购项目中虽然给出了较低价格,但售后服务也同时“缩水。
(三)从消费者角度看
首先,仔细辨别和选择团购网站和团购产品,尽量在消费者口碑好、自己熟悉和信任、有一定规模、有安全的支付手段的网站上购物。
其次,选择自己真正需要的产品,并调查团购产品是否真正物美价廉。
再者,仔细阅读服务描述、消费规则、消费时限等要求。清楚各方的义务和权利,在网站操作过程中,应注意保留好支付页面截图、确认短信等有效信息。在接到产品和服务后,如发现质量问题应及时使用拍摄实物照片等的方法进行取证,一旦发生纠纷便可将这些有效证据交给有关维权部门,及时维护自己的权益。
五、结语
网络团购发展至今,已然成为最时髦的消费模式,深受供应商、消费者和团购组织者的喜爱,其所暴露出来的问题也有一定的必然性。我们应当理性看待这些问题,并找到合理的解决办法,使得网络团购最终能成为一种稳定的电子商务模式,获得更大的发展空间。
六、参考文献
[1]陈志浩.网络营销[M].华中科技大学出版社,2010.9
[2]英·查菲.网络营销战略、实施与实践中国电子商务研究中心2010年度中国电子商务市场数据监测报告2011.2 73页-74页
[8]洪壁.我国网络团购的现状及发展对策[J].现代经济信息,2010 (22)
我的大学爱情观
目录:
大学概念
分析爱情健康观
爱情观要三思
大学需要对爱情要认识和理解
总结
1、什么是大学爱情:
大学是一个相对宽松,时间自由,自己支配的环境,也正因为这样,培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题,恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。
恋爱关系处理得好、正确,健康,可以成为学习和事业的催化剂,使人学习努力、成绩上升;恋爱关系处理的不当,不健康,可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此,大学生的恋爱观必须树立在健康之上,并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。
2、什么是健康的爱情:
尊重对方,不显示对爱情的占有欲,不把爱情放第一位,不痴情过分;
理解对方,互相关心,互相支持,互相鼓励,并以对方的幸福为自己的满足;
是彼此独立的前提下结合;
3、什么是不健康的爱情:
1)盲目的约会,忽
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