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第三章 决 策;第一节、决策的基本理论 第二节、决策方法概述 第三节、计划与目标管理 ;一、决策理论的演进 二、决策在管理中的地位和作用 三、决策的类型和特点 四、决策的原则和程序 ;一、决策理论的演进;主要观点： (1) 决策就是管理； (2) 以满意标准代替古典的最优化标准； (3) 决策者厌恶风险； ;问题讨论： 1.为什么人是有限理性的 2.决策过程中如何克服理性限制？;主要观点： 1、决策贯穿于整个管理过程 2、决策过程（7个步骤） 3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关理论;1、决策的涵义 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 ;2.决策理论的地位和作用;三、决策的类型和特点;2. 决策的特点 ;三、决策的原则和程序;2.决策的程序?; 1.德尔菲法 请专家背靠背地对需要决测的问题提出意见，决策者将各专家意见经过多次信息交换，逐步取得一致意见，从而得出决策方案。 ;原则：①独立思考，开阔思路，不重复别人的意见 ②意见建议越多越好，不受限制 ③对别人的意见不作任何评价 ④可以补充和完善已有的意见 ; 明星业务 问题业务 现金牛业务 瘦狗业务;波士顿矩阵的启示： ＊矩阵分析了每个经营业务在竞争中的地位，使企业了解它的作用或任务，从而有选择和集中地运用企业有限的资金。 ＊波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合到一个矩阵中，可以判断企业各经营业务的机会和威胁，优势和逆势，判定当前面临的主要战略问题和企业未来在竞争中的地位。 ＊比较理想的投资组合是企业有较多的明星和现金牛业务，少数的问题业务和极少数的瘦狗业务。 波士顿矩阵的局限性 ＊确定市场增长率和相对市场份额较难，数据与现实不符。 ＊实际中存在着难以确切归入某个象限中的业务。 ＊波士顿矩阵中市场地位与获利之间的关系会因行业和细分市场的不同而发生变化。;;影响因素 影响行业吸引力的因素：行业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素 影响经营业务竞争地位的因素：相对市场份额、市场增长、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平。 评估方法： 根据每个因素的相对重要程度，定出各自的权数； 根据业务定出行业吸引力因素的级数（1，2，3，4，5） 用权数乘以级数，得出每个因素的加权数，并将各个因素的加权值汇总。;线性规划方法： 用于解决两类问题： ①资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得 好的经济效益。 ② 任务一定的条件下，力求资源节省。;例题：某车间加工生产两种产品A和B，它们分别要在甲、乙两台机器上进行加工生产。甲机器现有生产能力为300个工时，乙机器现有生产能力为400个工时；加工一件A产品，需甲机器加工10工时，乙机器加工20个工时；加工一件B产品，需甲机器加工30工时，乙机器加工10个工时；如果A产品的利润是40元/件，B产品的利润是60元/件。试问该车间要实现利润最大，应如何拟定生产计划？ ;S=PQ S—收入，P—单价，Q—产量 C=F+VQ C—成本，F—固定成本，V—变动成本;例题：某项目年设计生产能力为5000T，单位产品销售价格盈亏平衡点为5000元/T，单位变动成本为2600元/T，年固定成本为480万元。试求：盈亏平衡点产量；盈亏平衡时的销售收入；盈亏平衡时生产能力利用率；产品生产的安全边际及安全边际率。; 用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。;例题：某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。 方案2，新建小厂，需投资140万元，销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。 方案3，先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。 问哪种方案最好？;3、不确定型决策方法; 后悔值准则： 计算各方案在各种自然状态下的后悔值并列出后悔值表，找出每一方案在各种自然状态下后悔值的最大值，取其中最小值，其所对应的方案为合理方案。 ;例题：某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表，试分别用乐观准则、悲观准则、后悔值准则选择最