13级物流二班何绮媚2013经贸系团总支学生会干事培训课之总结.doc

2013经贸系团总支学生会干事培训课文娱部之个人总结 在团总支学生会的师姐们的精心操办和大力支持之下，2013级经贸系团总支学生会干事培训于十一月十二日在教学楼1601被举行，我从成为干事以来就一直对培训课充满好奇，在听了林艳书记和佟松林老师的精彩绝伦的课后，我受益匪浅，直到现在我依然十分回味当时老师和书记讲的每一句话，因此我现在特为此次2013经贸系团总支学生会干事培训课作了以下总结。 那天晚上，在结束经贸系团总支学生会各个部门的师姐以及新成员台上自我介绍之后，我们迎来了第一位为我们讲培训课的老师——林艳书记，她主要是来给我们上礼仪课。还记得她说的每一句话是多么的温柔文雅，她脸上挂着的笑容是多么的亲切和蔼，她的每一个姿势是多么的淑女。这一切一切，早已深深地刻在我的脑海里，所以对于她所说的每一句话，我都一一记在笔记本上。 林艳书记在她的礼仪课上讲了如下内容： 关于礼仪 1礼仪是加强对学生干部的管理，礼仪能提高管理的水平，是学生的组织者和 2礼仪要求：亮相——名片（第一张名片） 出面——展示你的表情带头人。 出口——展示你的谈吐 出手——展示你的举止 例子：如何请客人喝茶：带了一个杯子来接待一个学生，手指要在三分之一到三分之二之间，要双手托杯底并且站起来，有礼貌微笑 说明：通过杯水传递可看出一个人的礼仪。 3作为一名干事的任职要求：1政治坚定2品行端正3有较强的集体荣誉感4学习刻苦 成绩优良5有较强的领导，组织协调能力（目的，意义，影响，收获）6有创新实干，奉献精神（要注意身体） 例外:勤奋学习，做一名合格的大学生——主要任务 4基本任务：1遵守国法，校规2自我教育，自我管理，自我服务3营造良好的学习风气4做好各部门联系学习的梁柱，纽带，协助辅助员5促进学生之间的团结，协助学生 5学生干部的要求：1各司其职，尽心尽力2善于团结同学，提高同学参与活动的积极性3做一个懂礼仪，有教养的学生干部 6礼仪 孔子常言：不学礼，无以立 礼仪是人类文明进步的重要标志 礼仪是现代人的处世根本，是成功者的潜在资本。 礼者，理也——孔子 礼者，养也——荀子 （二）礼仪的内涵 礼：尊重敬重，是道德的要求 尊重：上级是天职，同事是本分，下级是美德，所有人是修养 仪的含义：表达形式 了解别人是一种美德，此了解是把握别人的共同点 重视别人，是理解别人而不是拒绝他 欣赏而不是埋怨他，要有容人的雅量 尊重的表现：四不讲——不尊重对方的语言 不友好的语言 不客气的语言 不耐烦的语言 社交场合初次见面“五不问”：年龄，工资收入，婚姻，状况，家庭，住址，服饰价格，必要时要说对不起。 （三）公共礼仪 1必须遵守的基本礼仪： 介入社会生活的一种基本工具 2维护秩序——讲公德的首要要求： 遵守纪法 爱护公物 礼让有序 无碍于人 3人际交往常规距离： 私人距离：小于半米至无距亲密适合好朋友之间 交际距离：半米到一米半，有安全感，可行握手礼 礼仪距离：一米半到三米，表尊重，适合地位高的人 公共距离：三米或三米半之外，开会，谈话和其他类似活动适宜的距离 2见面礼仪： 微笑是对生活的一种态度，与地位金钱无关 微笑有益健康，表现性格和谐关系 是促进身心健康的良药，有助于美容 微笑要发自内心，声情并茂，气质优雅 例如：发一，七，茄子，田七，咬筷子，咬苹果——微笑的训练。 我们要每天坚持练习，一个习惯的养成要21天，这是从量变到质变，三周一个习惯，我们要把微笑变成一个习惯，而且90天后它会变成一个性格。又例如看别人不顺眼是修养不到家的表现。 林艳老师说微笑是一个一二分钟的世界，第一分钟：外在——声音，面部表情，要告诉别人你是谁；第二分钟：内在——文化修养，思维方式，你是怎样的。 3相由心生 心决定性叫性，性决定命叫性命 命决定运叫命运，运决定气叫运气 气决定色叫气色，色决定相叫相貌 4怎样成为一个有教养的人，受欢迎的人？ 布吉林法则（美国总统的形象顾问） 接受别人2)要大度3）能宽容别人 （一个有教养的人，是不会在公共场合伤害别人的。） 5 30秒可看出一个人（第一印象） 7秒可决定是否和你交往 形象决定命运 一个人如果不会做人，往往就没有做事的机会。 6 做人最重要的三句话： 能让别人记住你，能让别人对你有好的印象，能让别人给你好的机会。 思想决定命运（想法决定语言，语言决定行为，习惯，性格，命运）；性格决定命运（播下一个行为，收获一种习惯，性格，命运，优秀是一种习惯——亚里士多德）；形象决定命运（外表显示一个人的内涵——莎士比亚）；态度决定一切（笑容多一点，嘴巴甜一点；想得细一点，说得清一点；站得直一点，坐得正一点；行动快