2011体育公共关系.doc

体 育 公 共 关 系 学 参考书目： 1、《公共关系的基本原理与实务》，纪华强编著，高等教育出版社。 2、《公共关系原理与实务》，陶应虎、顾晓燕主编，清华大学出版社。 3、《公共关系学教程》，蒋春堂主编，武汉大学出版社。 4、《公共关系理论与技巧》，杨丽萍主编，高等教育出版社。 5、《现代公共关系学》，龙志鹤、张岩松编著，经济管理出版社 6、《公共关系实务》，彭奏平、谢伟光主编，清华大学出版社 7、《公共关系案例精选精析》，张岩松编著，中国社会科学出版社 8、《体育公共关系》，刘德佩、石岩主编，高等教育出版社 9、《体育公共关系》，潘肖珏主编，复旦大学出版社 10、《公关心理学》 第一章 公共关系概述 1、概念及三要素： 公共关系是一个社会组织为树立自身良好的形象，创造适宜组织生存发展的内外部环境，而运用各种传播沟通手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种管理活动。公共关系的由社会组织、公众和传播三大要素构成。 2、“公共关系”的其他派生概念 指公共关系意识、指公共关系状态、指公共关系活动、指公共关系职业、指公共关系学科 3、辨析 ①公共关系与人际关系的联系和区别。 ②公共关系与市场营销的联系和区别。 4、公共关系学是一门以管理科学和传播学的理论及研究方法作为基础，研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性应用学科。 5、1986年，菲利普·科特勒提出了“大营销”概念，在麦卡锡的4P组合上，科特勒加入了政治权力和公共关系这两个P（要素），公关手段在市场活动中得到普遍的运用。 公关广告与商品广告的差异在于：目的不同、宣传模式不同、内容不同、感情色彩不同、广告主体不同。 第二章 公关关系的起源与发展 本章应掌握的知识点： 1、报刊宣传活动——是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。19世纪30年代首先由美国的《纽约太阳报》带头掀起了所谓便士报运动(即一便士买一份报纸)此后以普通劳动者为读者对象的通俗化的报纸就如雨后春笋般诞生了便士报的主要特点是廉价大众广告传媒便士报的实质就是买报人不再需要支付报纸的全部成本报社通过这一方式改变了以前报纸只是富人才买的起的状况使报纸成了当时最大的信息传播媒介为后来的报纸广告业打下了实的基础这也是报纸获取最大利润率的关键便士报并不是一种具体的报纸它是一种经营理念同时它也开创了一门新兴的学科公式关系学我们现在看到的绝大部分报纸都是这种便士报19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击。一些新闻记者利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准企业的缺陷严厉谴责大财团们不顾公众利益的卑劣行径。以至于最后出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”)1985年中国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。 1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北京正式成立 1991年4月，中国国际公共关系协会（CIPRA）：是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，总部设在北京。本会由铁木尔·达瓦买提、蒋正华、经叔平、黄华、袁宝华、汪道涵、柴泽民担任名誉会长。现任会长为全国人大常委、我国前驻美国大使李道豫。 1999年5月，国家劳动和社会保障部正式出版了《国家职业分类大典》，公共关系正式列入其中。受国家劳动和社会保障部的委托，全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟定的公共关系职业的名称和定义如下： 公共关系职业名称：公关员。公共关系职业定义：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 第三章 公关关系主体、机构与从业人员 第一节 公共关系主体——社会组织 1、社会组织是指人们为了实现自己的目标，按照一定的领属关系（特定结构及运行方式），有计划、有意识地建立起来的具有相对独立性的社会群体。它包括一定的组织成员，明确而相对稳定的组织目标，规范性的组织章程，以权威性的领导体系为核心的组织机构，以及与其相应的物质技术设备。 2、社会组织的特征、目的性、系统性、环境适应性、独立性。 3、按照组织的社会职能划分：经济组织、政治组织、文化组织。 4、按照组织的目标划分：营利性组织、服务性组织、互益性组织、公益性组织。 思考：按目标对不同体育组织各举例。 5、社会组织所处的外部环境，一般包括自然环境、科学技术环境、社会政治环境、社会经济环境、社会文化环境、法律环境和国际环境。外部环境的特征：不确定性、可变化