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德鲁克管理学心得体会.doc
德鲁克管理学心得体会德鲁克管理学心得体会2016-05-11浏览:分享人:黄凡雪手机版心得一:德鲁克管理学心得体会 德鲁克,被誉为“现代管理学之父”、“管理大师”,他对管理这门学科的影响之大、之深,可谓空前。无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫,微软前董事长比尔·盖茨,还是通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇,他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大琢师,那个人的名字,必定是彼得·德鲁克”——这是著名但财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。 7月22日,台湾德鲁克管理学家詹文明先生前来海尔大à学交流。詹先生曾师从德鲁克,曾亲自聆听大师教诲;立志传播大师朴素而伟大的思想。詹先生了解到镉海尔CEO张瑞敏是大师思想虔诚的学习者,曾在两年前蠊与张首席晤面共同探讨学习心得,并将海尔有关案例写入骨他的新作《德鲁克教你当领导》。《海尔人》⑧报记者借此机会采访了詹文明先生。“我从德揭鲁克那里学的三件事”“我从德鲁克那学了三帅件事。”刚一落座,作为德鲁克的学生,詹文明先生就说峁起了他最崇敬的老师。“当然,这三件事还未筇完全学到。”詹先生说,“第一件,德鲁克每天五点亮灯舐,九点半熄灯,真像中国古人说的‘天行健,君子以自强鸿不息’。第二件,德鲁克每天用2小时阅读大量的资讯,耀持续达60年。第三件,德鲁克把个人收入的90%捐赠粗给非营利组织,仅留10%家用,长达半个世纪,令我动措容!德鲁克没有秘书,没有佣人,戴的手表超过40年,莎穿的西装超过50年!”“喜欢德鲁克的人,螨都有点‘怪’!”“我觉得喜欢德鲁克的人都有点‘怪’。”说完恩师的生活点滴,詹先生发表了这一常观点。“为什么这样说?”这一观点让人很感毅兴趣。“因为德鲁克的思维与一般人都‘背道轷而驰’。”詹先生说,“我认识你们的张首席也已经好几野年了,我觉得他像德鲁克。”说到德鲁克与一恝般人“背道而驰”的思维,詹先生举了一个例子:做企业的,都认为公司的最终目的是赚利润,但德鲁克说“利润鲭是一种限制”。德鲁克认为企业的目的是为顾客提供产品移或服务,没有所谓的“利润最大化”,只有“合理的利润%”:获得合理的利润以抵偿经济上的风险,以便更好地服章务顾客,所以利润只是企业经营的一个限制因素。“比如趄,现在原材料上涨,企业就不能把这个风险转嫁在顾客身ブ上。至于怎么办,这是企业你自己的事情。”詹先生说。嘿“德鲁克这种与常人‘背道而驰’的思维是怎牿么来的?”记者问。“一是天分;二是宗教观家,德鲁克是一个虔诚的基督教徒。”詹先生说,“心中无赵神,眼中无人。”“但中国人没有类似于西方癸的基督教……”记者说。“我想,你们海尔信┕仰的神就是顾客。”詹先生说。这的确是这样鸪,海尔的确是把顾客永远放在心上的!心中有顾客,就会劲爱员工、顾客、股东!“学习德鲁克,不在学隈习,而在认知!”对德鲁克,中国企业界不乏邺推崇者。詹先生对中国企业家在学习德鲁克方面有什么评价?“学习德鲁克,不在学习而在认知!”詹迎先生说。詹先生讲了一个故事:1950年至1985年,德鲁克先后到过日本23次之多,主持政府摘高级官员、企业CEO经营管理研讨会。一次会上,有位谵社长问道:“我们来学习西方的管理有用吗?”德鲁克不孔假思索地回答:“没用!”这位社长接着问:“既然没用入,我们为什么还要来学呢?”德鲁克说:“除非你们能将西方的管理本土化,成为日本式的管理。”己詹先生说:同样,现在中国企业家把德鲁克的理Г念引进来,首先必须要能够融入中国文化,如果一味照单杩全收,你吸收进去后会水土不服,因为价值和文化都有差异。“张首席花了将近20年学习德鲁克,效综果为什么能体现出来?因为他已经将其消化了,转化成了露中国式的管理。假设张首席没有领会老子、庄子、儒家思胳想等中国传统文化中的精华,怎么能成其大?”詹先生说苍,“可是中国很多企业家没有张首席这样的认知,我看到れ的大部分企业家都是认为德鲁克的理念好,就赶快用,用了以后效果不好,然后归罪于德鲁克。很多人认为学习是—重点,其实不是,是认知,认知错了,学习再好也没有用轳。”詹先生认为:“中国更多的企业家是要‘砬术’,而不是要‘道’,‘术’是工具,‘道’是灵魂。拍如果把德鲁克的理念当工具来用,就会无用。但海尔是先卖信誉再卖产品,这体现了管理的真正精髓。”“从谦卑做起,由感恩出发”詹先生最近出版闼了《德鲁克教你当领导》一书,第一章的题目是:“领导耦来自谦卑”。为什么说“领导来自谦卑”?“我们需要从谦卑做起,由感恩出发。”詹先生说恺,“我们就拿海尔来说,要感恩谁?感恩国家:没有改革跹开放哪有海尔;感恩顾客:没有顾客哪有海尔;感恩员工妁,有了员工才有海尔的活力……有了感恩,自然就会谦卑。海尔做家电回收,就是以谦卑的姿态感恩地球和人类。峦但很多公司不感恩、不谦
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