2011年品质部第一季度工作总结及下一季度工作计划.doc

2011年部工作总结，2011年部工作计划 201年部工作总结 尊敬的公司领导： ?? 转眼间201已经成为昨天。在这过去的一，对于来说是不平凡的一，公司导入多种新产品项目的开发，实现了效益增长,使公司运行驶入正常轨道.然而,产品日新月异、市场变化莫测,所以企业需要成长,这不仅是市场竞争的外在要求,更是企业发展壮大的内在要求,对于公司各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力也是一种动力。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，部顺利完成了本年度各项工作。为更好的完成公司2011年的总体经营管理目标，首先将以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ ??? 今年部人员状况是:现有人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之部同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.?采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.?建全了部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。3.?加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 4．严格质量控制，完善控制流程和检测手段：制订及规范了进料/制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准 5．加强了制程质量控制，设计了报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。6．客户因质量反馈的问题，以满足客户要求。 7．从所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是今年部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 ??2011年部工作计划 ??? 时光飞逝，转眼己进入2011年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，工作任重而道远。 ??? 过去的部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好2011年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对2011年工作计划如下： 一、确保质量体系有效的实施和运行 1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面： A．普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。 B．很多人员面对生产紧张会无视程序规定C．接口程序责任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球D．监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止??? 对于以上几点，今后我们将以顾问公司培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 A．总结201年质量目标达成情况,制定公司2011年质量目标与实施计划. B．进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行. C．对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。 D．组建内审团队，提高内审质量。二、行业（企业）标准的收集、编写、审核、批准与推广实施2.1行业的知识教材的编写,由部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用2.3为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准三、供货商管理 3.1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要3.2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善；对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,