2011年年度总结与计划.docxVIP

2011年底工作总结与计划回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了不少进步，但我也深深知道，自己经验还是相对欠缺，需要不断的学习和磨练。根据自己的身心感受，总结提出以下要求；公司要求我做的要做，公司没要求我的，但符合职业规范的也要做;所作所为，在公司内部站得住脚，即便有一天跳槽或者被公司裁员，同样不会一无是处；所思所想，有自己独特的见解，不能再依靠别人；一份辛勤一份薪酬，你做了做好了，自然能得到领导的认可。人情世故。领导也是很难很无助的，有些时候我们做的达不到他的理想要求，而公司又不能停摆，这些事情不能不做，所以不管我们捅多大的漏子，他都会替我们担着。同事是可敬的，自己很多事的完成，能力的多方面提高，是“谢天谢地谢大家”。对于自己做事则不要冲动，冲动是容易得罪人魔鬼，能忍则忍，做到成熟稳重，是我的目标。超越自己，超越别人。比同事做的更好，至少在一个或几个方面；比别人强，强在有自己的特长，善于向别人学习，还有自己良好的心态；比职责要求的做的更多更好；比领导想象中要求的更快更好；如果有机会，至少要有50%成为优秀的准备，包括能力品行。剖析自己，试问自己。不是每一件应该做的事都完成的，为什么？不是每一件完成的事都做得了无遗憾的，不是每一件事都按规范要求做到了的，为什么？有的原则坚持了，没有效果，有的事情完成了，没有意义，为什么？个人的最大进步，我认为是曾经得意的业绩或方法，后来发现有太多可以或必须改进的地方。很多人，包括我们瞧不上眼的一些人，都有那么一个特定时期，比自己优秀比自己辛苦。具体的工作总结计划如下：工作总结1.掌握了EBS系统、分配表、仓库实物库存的核对工作，做到账账相符、账实相符。避免出现差错。2.在库龄分析工作方面。对存货的分布区域和所处时间阶段做好跟踪工作，特别关注三个月以上库存，滞销机型、下线机型、包销机型、转渠道机型的库存消化跟踪工作，及时提醒了相关人员解决问题。3.加强遗留问题的梳理，如二次销售机型的后续处理；演示机、借还机的整理；前期销售为走账，走账为做系统的结算工作等。并时刻关注退货机型的消化进度。 4.对于占用高额资金成本的机型，确保其库存成本控制在合理范围内。5.配合产品部对产品周转情况做及时的沟通，提供必威体育精装版最快的消息，以便更好的做到进销存的合理。6.配合厂家盘库需求，为其提供盘库数据。及时和仓库沟通，方便厂家盘库工作的正常进行。7.盘库过程要做到及时沟通，以便能够迅速处理好盘库过程中出现的异常现象。8.盘库中加强货物的存放质量管理，比如有变形、磨损等情况及时记录，防止不良品流落到客户手中，避免过多退货造成的更多磨损与额外的成本。9.到货发布群的建立，给工作带来了很大的便利，提高了工作效率。工作计划1. 总结2011年超期库存的处理情况及处理力度，做好2012年超期库存的处理，出现超期库存要及时及早反应，争取尽快处理，避免更多的亏损。2.持续做好资源型机型库存的预警工作，提质增效从做好资源机开始。3.对于紧俏或者已断货机型，及时跟踪到货情况，并提醒仓库人员进行优先出货。4 如出现影响二次销售的产品，要追问原因，并做好相应记录。对于单独放置机型，要进行抽盘，看是否符合我们单独放置要求等。5. 其他岗位业务知识熟悉掌握的太少。学习其他岗位的业务知识，增强综合能力。6.关注资源型机型的库存业务。对于周转速度快的机型，继续做好当库存低于警戒线时及时告知相关产品经理，安排对应订货业务，防止市场走俏之时，因资源不足使得经营利益蒙受不必要的损失。 7.”小改进，大进步”工作从细起，从小开始。到货信息发布过，自身也应该及时与采购明细核对。以便出错时可以及早发现并更正。8.合理优化日程工作与时间安排，提高工作效率。例如：上午分成三个阶段，九点至十点是前一日工作的整理时间，保证前一日的工作全部清理完毕；十点至十点半是学习时间，补充一点欠缺的业务知识；十点半至十二点下销售订单。下午分三个阶段，一点至两点，这段时间物流还没有上班，销售订单几乎全无，是写点东西整理感想的时间；两点至五点，这个时间段是传真件订单的高峰期，录销售订单，保证当日结单时所有销售订单都能下达下去；五点至五点半主要做销售日报，审核当日所有工作，是否有遗漏的。9.在特价审批流程方面，加强责任感，每天的政策可能有变，坚持先走流程在做订单，避免再次修改订单。10.个人修养，基本素质还需进一步加强。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我将在总结过去得失的基础上，与时俱进，更上一层楼。