2014年北化医院在全院工作总结暨表彰大会上的讲话(选稿).doc

医院院长在全院工作总结暨表彰大会上的讲话 同志们： 春节将至，在这辞旧迎新的时刻，我们召开2009年工作总结暨表彰大会，旨在总结过去一年工作的经验，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各项工作，为促进医院又好又快发展提供思想武装和精神动力。现在，我代表院委会向全院职工报告2009年的医院工作，并根据八届五次职代会确定的工作目标就2010年医院工作提出初步设想。2009年，XX县委、县政府的正确领导下，在卫生行政主管部门的具体指导和上级有关部门的大力支持下，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和“三个代表”重要思想，以“医院管理年”活动为载体，深入落实科学发展观，院领导班子精诚团结，不辱使命，干部职工上下一心，克难奋进，狠抓医疗服务质量，保障医疗安全，实现了社会效益和经济效益同步增长，1～12月，门、急诊量达105748人次，同比上升1.8%，收治住院病人9700人次，同比增长39.9 %，开展手术2412例，同比增长17%。全院业务收入实现4215万元，比去年增加1159万元，同比增长37.9%，药品收入所占比例为31%，达到预期目标。2009年工作主要表现在以下几个方面：2009年，我院以“两提高两满意”主题实践活动为契机，把党的建设、党风廉政建设、治理商业贿赂等工作有机结合，不断构建和谐的医患关系，相关工作取得了显著成效。XX县直机关工委表彰为先进基层党组织，XX县直机关工委表彰为优秀共产党员，党建工作不断加强。反腐倡廉常抓不懈，加大了制度建设和监管力度，并建立了长效机制。一年来，无一例违规违纪违法行为发生。文明创建再拉帷幕，与乡镇卫生院的协作进一步加强，通过走下去请上来，免费接收基层卫生院医护人员来院进修、派出业务骨干实地指导、捐赠医疗设备等措施，双向转诊日趋融洽，资源共享初见成效。宣传工作有所创新，在各级新闻媒体累计发稿20余篇，建起了自己的网站，编印的《服务指南》，组织的《改革开放30年成果展》受到社会各界的一致好评。2009年，我院以“医院管理年”活动为载体，狠抓医疗质量和医疗安全管理，服务水平和服务质量明显提高。医务科狠抓环节质量和终末质量管理，认真落实首诊医师负责制度等12个核心制度，制定完善了《医疗质量管理目标及考核评分办法》、《病历书写考核评分标准》，临床医师的医疗安全意识和服务质量明显提高。全院处方合格率达98％以上，抢救成功率为93.33％，住院病历甲级率达95％以上。护理部重新修订了质量考核标准，加强危重病人的管理，严格执行查对制度及操作规程，努力为病人创造安全、整洁、安静98%；基础护理合格率达100%，护理文件书写合格率达99%，急救药品、急救器械合格率达100%，全年无差错事故发生。二是加强 “三基”“三严”训练，举办了传染病防治知识、突发公共卫生事件应急知识、心肺脑复苏操作等培训，培训人次达4341人次。在“5.12”国际护士节期间，通过开展护理知识竞赛、举办庆祝晚会、评选 “十佳护士”和“优秀护理管理者”等活动,提升了护士的综合素质和社会影响。三是加大人才培养和设备投入力度，新95人次，累计投入291万元购置了康复治疗仪、血液透析机、彩超、心电监护仪、空气消毒机等设备，XX省人民医院专家的指导下，成功开展了急性心肌梗死溶栓治疗、前列腺汽化电切术、胫骨干截骨延长术、腹腔镜下输尿管取石术、输尿管镜气压弹道碎石术、血液净化、肠镜下消化道息肉切除等33项新业务新技术,XX省66篇。医院在加强妇科、儿科、感染科、麻醉科、放射科、检验科6个州级临床重点专科的建设和管理的同时，积极创造条件，着力将肾病内科、心血管内科建成州级临床重点专科，现已通过专家组的评审验收。XX县政府第八届科学技术进步奖评选活动中，我院共有5个项目获得三等奖，占据一席之地。四是制定突发公共卫生事件应急处理、医疗纠纷防范等预案，通过加强对医护人员的职业道德、业务技能培训，强化医疗安全管理，最大限度地减少医疗差错及医疗事故的发生。2009年，我院沉着应甲流感防控（435例）、煤矿冒顶事故伤员 （三）.全员贯彻“以病人为中心”的服务理念，医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务，齐抓共管，保障有力 全院各行政职能科室和医技科室团结协作，主动服务于临床各科，充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科、病理室，各种检查报告及时、准确、规范。急诊科建立急诊、入院 “绿色通道”，服务及时、安全、便捷、有效。院感办严格执行传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范，定期开展传染病防治知识和技能培训，有效预防和控制传染病的传播和医源性感染，传染病漏报率为零，无菌手术切口甲级愈合率为99.68％，院内感染控制率为2%。药剂科加强对毒、麻、剧、限药品的管理，努力保证临床用药需求，相关科室认真落实《医疗120绿色通道畅通无阻。财务、审计等科室